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[转载]高手的说话4大方式：心态、思维、技巧、实操 [复制链接]

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离线游冠文
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广东省佛山市顺德区大良街道游地街一巷3号
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男
只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2020-04-03
你想的高手说话，可能简单几句，
就能让对话者茅塞顿开。
高手说话，没有华丽的词语，
却能让与之沟通的人如沐春风。
那么高手说话的功夫是如何炼成的呢？
X/-KkC  
说话沟通，首先要摆正心态，有正确的心态为基础，说话的方向就不会跑偏。 X/-KkC  
X/-KkC  
 X/-KkC  
【真诚第一】 X/-KkC  
想要与人顺畅的沟通，首先要有真诚的心态，不玩虚的、不做作。 X/-KkC  
内心的想法最终都会投射到人的只言片语、肢体动作以及表情上，所以不要认为内心的想法别人察觉不到，弄巧成拙不如敞开心扉，用最真实的一面与人沟通。 X/-KkC  
说的好有用，但行为更重要。 X/-KkC  
X/-KkC  
 X/-KkC  
【一视同仁】 X/-KkC  
不管对话的角色是谁，都保持对等的心态。 X/-KkC  
面对三教九流的劳动者，能够慈眉善目、平静温和，以尊重的心与他们说话； X/-KkC  
面对位高官旺的大人物，也能够不卑不亢，以高贵的心与之交流。 X/-KkC  
X/-KkC  
 X/-KkC  
【点到即止】 )+a]M1j  
高手做事，做七分，留三分余地，说话也是一样。 )+a]M1j  
一方面，不会长话连篇，让对话者无法消化，这也是对人的尊重，留出让人思考的空间； )+a]M1j  
另一方面，不会把话说满，世事无绝对，所有的事都是发展变化的，留三分余地更是认真负责的做法。 )+a]M1j  
)+a]M1j  
说话先走心，然后要走脑子，最后才是表达出来，有了良好心态，下一步需要锻炼优秀的思维。 )+a]M1j  
)+a]M1j  
 )+a]M1j  
【知识储备】 )+a]M1j  
说出来的话，只是冰山的一角，海面以下是长年累月的学识积累。 )+a]M1j  
知识的储备，不是为了炫耀自己懂得多，而是为了让说出来的话言之有物不偏不倚。 )+a]M1j  
知道的，不隐瞒；不知道的，不妄言。储备知识，提前做功课，是高手说话的基本功。 )+a]M1j  
)+a]M1j  
 )+a]M1j  
【逻辑清晰】 )+a]M1j  
清晰的逻辑，能让对话者更快速的理解你要表达的想法，让对话的效率更高； )+a]M1j  
一方面体现在说话的条理上，先说主干思想，再展开细节描述。高人说话总是“一二三”排开，不是为了模仿领导做派，而是为了表达更清晰。 )+a]M1j  
另一方面体现在说话的严谨上，说出来的话是经得起推敲，可以自圆其说的，不会给人胡言乱语的感觉。 )+a]M1j  
)+a]M1j  
 )+a]M1j  
【换位思维】 )+a]M1j  
说话之前，先站在对方的角度换位思考一下，再使用合适的方式与人交流。 )+a]M1j  
这与“心态篇”提到的“一视同仁”并不矛盾，反而是对人真正的尊重。 )+a]M1j  
思考对方想要达到什么目的； )+a]M1j  
思考对方能接受什么样的表达方式； )+a]M1j  
思考对方能理解的知识范围，采用他能明白的词汇； )+a]M1j  
…… )+a]M1j  
能够用换位思维去说话、做事，是高手与普通人在思维方式上的分水岭。 )+a]M1j  
)+a]M1j  
依托于心态和思维，说话的技巧最重要的一个字是“度”。 )+a]M1j  
)+a]M1j  
 )+a]M1j  
【速度适中】 )+a]M1j  
一方面体现在语速上，既不要老态龙钟故意太慢让人失去耐心，也不要像机关枪一样太快让人着急上火。 )+a]M1j  
另一方面体现在说话的层次上，循序渐进，既让人听明白，又让人乐意接受你的主张。 )+a]M1j  
)+a]M1j  
 )+a]M1j  
【音量适中】 )+a]M1j  
根据不同的场合，合理控制音量。 )+a]M1j  
私密的环境中，音量不宜过大，不要让对话者有压迫感； )+a]M1j  
公开的场合，音量不要太小，让所有人都能听到你说的是什么。 )+a]M1j  
)+a]M1j  
 )+a]M1j  
【适当的幽默感】 )+a]M1j  
适当的幽默感，能让说话的气氛变得轻松愉快。 )+a]M1j  
即使是严肃场合，配合适度的幽默，拉近了与对话者的距离，能让沟通更高效。 )+a]M1j  
但幽默一定要适度，过分的逗比就喧宾夺主，影响表达目的了。 )+a]M1j  
)+a]M1j  
 )+a]M1j  
【适当的表情和肢体动作】 )+a]M1j  
配合适当的表情和肢体动作能让表达更清晰、更准确。 )+a]M1j  
在一些场合，表情和肢体动作更能调动起听众的情绪，促成良好的交流与互动。 )+a]M1j  
)+a]M1j  
 )+a]M1j  
【适当的修辞】 )+a]M1j  
使用符合场景、听众能听懂的修辞方式以及词汇，能让听众的记忆更深刻。 )+a]M1j  
)+a]M1j  
下面列举一下常见的说话场景中说话的注意要点。 )+a]M1j  
)+a]M1j  
 )+a]M1j  
【对家人】 )+a]M1j  
不要以为是自己最亲最近的人，就可以放肆地耍脾气。 )+a]M1j  
相反，面对你一生中最重要的人——亲人的时候，反而要用最温和最真心的方式与他们说话、与他们交流。 )+a]M1j  
)+a]M1j  
 )+a]M1j  
【对朋友】 )+a]M1j  
对朋友说话重点是，不要装。 )+a]M1j  
不要站在高人一等的角度跟朋友说话，不要把你熟悉的专业词汇挂在嘴上，有时候甚至说话糙一点，更能拉近跟朋友的关系。 )+a]M1j  
)+a]M1j  
 )+a]M1j  
【对领导】 )+a]M1j  
与领导说话： )+a]M1j  
要言简意赅，清晰地表达出你要说的内容； )+a]M1j  
讲清楚事情之后，可以简要说一下你对利弊的分析，供领导参考； )+a]M1j  
提出问题的同时，最好提供一两套解决方案，让领导做选择题，而不是问答题。 )+a]M1j  
)+a]M1j  
 )+a]M1j  
【对平级】 )+a]M1j  
与平级说话： )+a]M1j  
要照顾对方的面子，不要越过对方的专业领域过度指点别人的工作； )+a]M1j  
要帮对方想路子，站在对方的角度考虑他可能需要什么样的帮助，主动提供帮助会有更多的人愿意帮助你； )+a]M1j  
)+a]M1j  
 )+a]M1j  
【对下属】 )+a]M1j  
与下属说话： )+a]M1j  
不要摆架子，虽然是工作关系上的上下级，但从人格角度，你跟任何人都是平等的，尊重你的下属才能获得尊重； )+a]M1j  
多表扬多鼓励，多说一些表扬、鼓励的话，能让下属的积极性更高，不要吝惜你的表扬，某种角度来说表扬下属是你必须要承担的责任。 )+a]M1j  
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纠错的同时要给予指导，下属做事不到位的时候，不能置之不理，也不能光骂人不教人。指出下属错误的同时，一定要给予响应的指导，否则就是对下属的不负责。 )+a]M1j  
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【对客户】 )+a]M1j  
与客户说话： )+a]M1j  
先拉近关系，不要急于推销你的业务，先拉近与对话者的关系找到你们的利益共同点，对方才恩呢刚听进去你说的是什么； )+a]M1j  
帮对方解决问题，与客户说话之前，先要搞清楚对方面对的问题是什么，在对话过程中表达出你能帮他解决问题的态度和信心，对方才能接受你的观点。 )+a]M1j  
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游振林 好评度 +5 正能量 2020-04-03
游振林 金钱 +5 正能量 2020-04-03
游荔生 好评度 +5 正能量 2020-04-03
游荔生 贡献值 +5 正能量 2020-04-03
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人不去学习，哪来知识。不去工作，哪来财富。不去拼搏，哪来成功！不参与大趋势，哪来的机会！不相信一切，就要被时代所淘汰。所谓困难，困在家里就难。出路，走出家门就有路。思路决定出路，高度决定视野。有信心不一定赢，没信心一定会失败！性格决定命运，气度决定格局，细节决定成败，态度决定一切，思路决定出路，高度决定深度，格局决定结局。思想决定一切，播种正面积极的思维，才会收获健康成功的人生;一种良好的心态，比一百种智慧强。
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离线游伦芳
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只看该作者 板凳  发表于: 2020-04-03
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