第五--十一章  新经济 [复制链接]

出发，加强豆科根瘤菌固氮分子生物学的研究，改善天然共生固氮系统，筛选和培育固氮力高的菌种，以争取在较短的时间内迎头赶上世界先进水平。3．变革传统耕作和管理技术正在酝酿
　　世界新技术革命的浪潮冲击着传统农业的各个领域，各项新兴技术都将深刻地影响着农业的发展，未来的农业可能完全不是我们今天所看到的手工式的或机械化、化学化式的农业。传统农机代替人力、畜力进行耕作和收割，对于农业的发展无疑曾是一个巨大进步。但是现有农机体系的劳动强度仍然很大，成本也很高。在耕作收割时还会压实土壤，破坏土壤结构，反过来又必需增加耕作深度，浪费人力物力。专家们设想，在农田上按一定线路安装一种空架吊车作为耕作机械的运行轨道，这样就可以避免机械压实土壤。这既有利于保护土壤，降低耕作深度，也可以降低能耗。实践表明，采用这种耕作方法可排除土壤对机械的阻力，其所需能耗仅为拖拉机的12％，估计在将来还有可能进一步降至5％一10％。高架轨道在地上的固定部分还可以设计成排灌水系统，通过自动控制系统来保证作物对水分的需要。现在，用于化学处理和施肥的高架轨道正在试验中。“播种种植机”的方案也在研究中，如获得成功，那么今后一般的作物将不需耕地，只需用这种机械将种子播入一个个小圆坑里就行了。一些国家还在对“庄稼整株收割法”进行试验，希望通过挂在高架上的平台收割机同时将整株收割、打捆、装箱并送到运输汽车上。如果这一方法可行，那么联合收割机之类的笨重机械也许就要被淘汰了。今后，用超声波脱粒、微波烘干谷物等技术将会被广泛采用。
　　发展计算机技术是新技术革命的重要内容之一，在一些技术发达的国家里，计算机已成功地进入了农业各领域。计算机的使用可以帮助人们在定量分析的基础上，合理规划生产，合理使用资源，贮存和分析各种信息，为决策人提供最佳选择，最佳管理方式，从而大大节省费用，极大地提高经济效益。近年来，应用电子计算机对农业系统进行模拟已成了热门研究课题。农牧业生产环境十分复杂，受到诸如投资、气候、时间、地域等各种因素的影响。实验研究往往费用高，时间周期长，甚至根本无法实地进行。如果用电子计算机进行模拟，就可以克服这些障碍，并可得到合理的信息反馈，使农业研究和生产管理有更加坚实的科学基础。比如，我们可以建立一个养猪管理模拟模型，向计算机输入饲养方法、畜群结构、增殖力等数据，便可从中获得产量、现金流动等有用的信息。管理人员便可从中选取最佳方案，保证获得最高经济效益。现在，国外已出现了各种各样的专用模拟电子计算机，而且还有专用的计算机模拟语言和程序。专家们相信，计算机模拟研究将会有力地促进农业科研和生产的发展。4．建立高度技术关系的农业工厂化
　　农业工厂化是综合运用现代高科技、新设备和管理方法而发展起来的一种全面机械化、自动化的技术（资金）高度密集型生产，能够在人工创造的环境中进行全过程的连续作业，从而摆脱自然界的制约。当今世界，农业工厂化有了迅速发展，现已应用于蔬菜、花卉、养猪、养禽、养鱼乃至多年生果树栽培等许多领域，并达到高效率、高产值、高效益。
　　自动管理的蔬菜、花卉工厂和无土栽培。在蔬菜方面，日本近20多年来扩大了温室无土栽培的生产，主要采用岩棉栽培。袋培、基质水培、营养液膜栽培等方式。温室内的温度、光照、通气、滴（喷）灌、营养液循环等环节全由计算机进行自动监控和管理，育苗、移栽、收获、清洗、包装等操作实现了机械化。自动化。如日本一甜瓜农场，应用一种新型的智能计算机系统，对7个温室群进行管理，实行最佳控制，生产的甜瓜每个售价曾达2万日元。近来，日本还研制出一种遥感温室环境控制系统，将分散的温度群同计算机控制中心联结，实行更大范围的温室自动化管理。这种温室无土栽培成为大型的植物工厂，在1000平方米面积上，每天可生产菠菜、生菜等500公斤。英国的温室蔬菜采用无土栽培很普遍，每平方米的着茄产量为36公斤，生产成本18．7英镑，收入31英镑，利润12．3英镑，平均每亩温室的年利润可达8000英镑。在东部的爱克斯尔温室企业拥有210亩温室，全部采用营养膜技术生产番茄，成为世界上最大的水培温室。
　　在花卉方面，以园艺业著称的荷兰，其玻璃温室面积达18万多亩，占世界的l／4以上。温室栽培操作基本实现了机械化和自动化。目前荷兰的花卉业已实现专业化、规模化、集团化。如泰勒尼加公司，以生产非洲菊为主，年产900万株，”鲜切花500万枝，其中70％销往国外，这家跨国公司占世界非洲菊苗贸易量的70％。再如美国，大部分花卉由温室生产，拥有现代化自动调温、通气的纤维玻璃温室5．6万亩，其中100家大型花木公司平均每家生产面积320亩（包括温室与露地），每亩花卉苗木的年产值达2万多美元。
　　高效率的工厂化养殖业。在畜禽饲养方面，第二次世界大战后工厂化生产有了迅速发展。在创造适宜饲养环境，保证饲料营养和防治疫病的条件下，猪、鸡、奶牛、肉牛等由分散、低效饲养走向集中、高效的工厂生产。以养猪业著称的丹麦，舍饲过程包括温度、湿度、光照的控制，供饲、供水和粪便的清除等，均已实现了机械化、自动化。一个饲养600头的猪场，只需3．5个劳动力管理。为配合集约化饲养，丹麦经过近百年的品种改良，选育出躯体长、一般猪种多两根肋骨）、背膘薄、瘦肉率高的良种，成为主养品种之一，驰名世界。近年来，又扩大无特定病原猪的利用，使饲料转化率和日增重均提高10％，节约防疫费用30％，显著提高了工厂化养猪的效益。
　　80年代以来，我国一定规模的工厂化养猪场发展较快，约占全国养猪场的1／10，仅北京市就建成1200多个。在工厂化养牛、养鸡等方面，也取得类似的进展。为进一步提高劳动生产率，荷兰生产了一种全自动化养牛设备，饲喂和挤奶由计算机控制的一排机械手臂完成，有关信息存贮于中心计算机内，舍饲的奶牛受电子监控器监控。挤奶时，机械手臂即将挤奶装置自动移向奶头由真空挤奶机挤奶，并可自动更换奶头。喂饲以及奶牛健康检查等操作，均自动进行。在工厂化养鸡场内，可饲养几十万只鸡，一个劳力可管理4一5万只，供料、供水、供温与烘便处理等过程实现了机械化、自动化。
　　在鱼贝养殖方面，从苗种生产开始，工业化生产规模不断扩大，品种日益增多，已形成商品生产的规模。在日本的西部、西南部和南部地区，利用温室养殖鳗鱼。白仔鳗通常12月至次年4月放入一级培育他，饲养20一25天后再转入二级或三级地，水温控制在25一26℃，饲养6个月即开始上市（体重180一200克），当夏季水温达20℃以上时即可转入室外鳗池饲养。美国亚利桑那大学把温室工业化养鱼与蔬菜无土栽培结合起来，每平方米可生产红鲤鱼、罗非鱼50公斤，一年可种10茬生菜，从而有效地利用了水体空间，并可减少用肥。近年来，有些国家对工业化养殖采用船舶和大型平台相结合的方式，形成海上流动式养鱼工厂。西班牙建成了直径60米的世界上最大浮动平台养鱼工厂，设有4个2000立方米的鱼池，可年产15万公斤。随着工厂化养鱼设备的完善，一些国家开始成套出口。如德国在我国承建3个鳗、鲤鱼工厂，可年产5000吨；在美国承建鲶鱼工厂，设计年产量1000吨。日本在我国承建一个鲍鱼厂，投资2000万元人民币。这说明封闭式高密度养鱼已成为工业化养殖的一个主要趋势。三、用高技术实现交通运输业的现代化
　　1．实现交通运输业装备现代化
　　对交通运输来说，必须采用先进适用的现代化装备，以便大幅度提高运输能力。交通运输装备的现代化主要表现在以下几

个方面。
　　（1）高速化
　　交通运输高速化是社会发展的必然趋势。目前一个高速铁路建设的高潮正在国际上兴起，时速达350公里的高速列车正在积极研制。有专家认为，高速铁路将是ZI世纪的有轨运输系统的主体。日、德等国已研制成磁悬浮列车，时速都超过了500公里。这种列车打破了传统的轮轨接触方式，它是在没有轮子的车厢上和轨道上安置线圈，电流通过时使之产生相斥的磁场将车厢抬起成悬浮状，以线形电机推动车厢前进，无振动、无摩擦、安全舒适，不久将来就会进入实用阶段。
　　高速公路也是提高运输能力的有效措施。目前全世界高速公路分布于50多个国家和地区，我国已陆续建成了沪嘉（嘉定）。沈大、京津塘、广深珠、深汕等高速公路。高速公路将使汽车的平均时速提高1倍左右。在短途运输方面，以它完全取代铁路运输是可能的。
　　水上运输的高速化在我国大有前途。因为工业大城市大部分在沿海地带。上海——南通的短途气垫船客运的实现为我国水上高速运输打响了第一炮。
　　（2）重型化
　　提高运输效率的方法是增加单次的运输量或客运量，同时还可以降价。在这方面，水运占有条件，但水运受速度的限制，所以重型列车技术居于领先地位。国外采用的重轨线路，大轴重型车厢技术发展迅速，载重可达脱皿一州例0吨，大幅度提高了运输能力。我国亦在大同至秦皇岛630公里的路线上建设了重型列车运输线。汽车重型化发展也很快，由于它降低了单位重量的运价而广受欢迎。在上海、重庆、山东等地已生产8吨以上的重型汽车。水上运输方面，特别是长距离海运，重型化进展迅速，目前世界上油船载重已达60万吨。
　　（3）专业化
　　运输专业化能够充分利用运输工具的载重量和有效容积，能提高装卸机械化、管理自动化的程度，减少货损，提高经济效益。尤其是集装箱专业运输，在节省货物包装材料，保证运货质量方面具有独到之处。有专家预测，未来15年我国国际集装箱运输将快速发展，2010年可能达到1800万标准箱。
　　（4）节能化节能是降低运输动力能源消耗的基本方法。电力机车和内燃机车、重型柴油汽车都能有效地达到节能效果。2．其现交通运输业管理现代化
　　交通管理现代化是实现交通运输现代化的一个重要环节。主要有以下几个方面：
　　（1）通信现代化
　　电子通信技术，（包括信息接收、传输、处理、记录等一系列技术）已经成为运输工具实施指挥、管理的主要手段，它对增加运输密度、提高周转速度、保证交通安全发挥了显著的作用。
　　现代化铁路通信已从单一的电报、电话传输发展到计算机数字信息和图像信息处理、语言处理等综合传输。明线通信被微波、电缆、光纤通信所取代，人工接线被自动传呼所替代，汽车交通被计算机自动控制来管理，机场用陆、空数据自动通信系统来指挥。
　　现代的导航设备用雷达与计算机配合，使事故发生率降低，从而保证了航运事业的发展。近年来运输的船与船、船与岸之间经通信卫星直接联系，为无人机舱创造了条件。
　　（2）前及电脑化
　　60年代以来，计算机逐步被应用于交通运输业，它能同时处理大量数据，所以在发达国家，计算机已参与了交通运输的决策、计划和规划、预测和统计等方面的工作。美国泛美航空公司用计算机网络来管理世界各国的分公司，执行预订机票、退票。换票、经济预决算、仓库备件管理等方面的任务，用计算机进行信息处理，可以缩短信息流通时间，加快运输的节奏，使设备发挥最高的效能。
　　我国在铁路交通枢纽站已用计算机来编组和调度，使列车运行率提高1倍。随着计算机系统的开发、汉字编排的推广，计算机在我国交通运输方面的应用将得到加快发展。
　　（3）运输综合化
　　运输综合化，即使铁路、公路、水运、航空、管道等各种运输方式协调发展，合理分工，充分发挥各自的特长，互相衔接，形成综合运输网络，以发挥最大的经济效益。综合运输已发展到海、陆、空立体式运输和进一步实行国际联运。
　　四、传统产业高技术的应用原则
　　为了使高技术应用具有一定的价值和效益，同时具有准确的方向和目的，避免决策失误，应始终注意高技术应用的几项战略原则。
　　1．协调原Nd
　　作为高技术应用的计划和战略，应和企业同期经济发展目标、战略重点、方针政策、项目进度和实施条件等方面相互协调。要从人（智力开发）和物（物质条件）两个方面切实保证高技术应用的顺利进行，注意高技术应用项目与应用高技术人员之间的匹配关系。要充分估计高技术应用对整个社会物质和精神生活带来的深刻影响，并为此及时有效地作出科学预测和采取相应对策。
　　2．效益原NS
　　高技术应用不能只图技术先进，更重要的是讲求实际技术经济效益和社会效益，这是高技术成果应用的客观要求。高技术应用的重点应是提高现有产品的经济效益，以如何提高现有产品的质量和降低成本（包括原材料消耗）作为提高经济效益的关键内容，尽量做到投资省，见效快，收益大。
　　高技术应用要从实际条件出发，要注重效益，瞄准目标，有的放矢，特别是要在利用高技术改造传统产业上下功夫，有重点地跟踪世界高技术的发展，并争取在某些方面有所突破。
　　3，发挥优势原则
　　各企业的高技术应用都有自己的优势和特长，因此“扬长避短，择善而行”的原则很重要。
　　首先要做到有自知之明。过去我们把自知之明常常理解为“我不行”，这是片面的。在高技术应用中，所谓自知之明就是不仅要知其短，更重要的是知其长，即要对自己的开发能力、开发对象、技术特长和优势领域做到胸中有数，只有这样，才能真正体现扬长避短。
　　其次，要搞好名牌产品和拳头产品的更新换代，不断采取技术措施保持并提高名牌产品和拳头产品的领先地位。
　　再次，既要站在局部看整体，又要站在整体看局部，要发挥本企业的技术优势，努力形成具有自身特点的应用计划和战略；同时还要善于引进外面的高技术，把本企业的优势技术跃升到更高的形态。
　　4．技术相容原则
　　这项原则是指在高技术应用中，所应用的技术知识和自然规律的统一性，以及现有技术和高技术之间的一致性。它包括以下两项内容：
　　①不能对不相干、不一致和不相容的高技术随意进行组合和移植，这就要求科研成果在技术上必须是成熟的，就是要符合一定的使用要求，包括达到规定的技术经济指标，质量性能稳定可靠，并且在技术上能够成龙配套。
　　②应用高技术必须有理论和实际上的可靠依据，产品预测和构思也必须科学准确，特别是不能在应用中存在任何与自然规律相矛盾的所谓技术设想。
　　五、传统产业高技术的应用模式
　　传统产业高技术应用模式可分为两大类，即融合型和转移型。
　　1．融合型模式
　　所谓融合型，即指传统企业将引入的高技术与传统技术融合一起，形成复合型技术，使企业从传统技术向高技术过渡。根据融合方式的不同，融合重又可分为4种形式：
　　（1）设备、工艺融合型
　　即用高技术设备代替原有关键设备，提供以更新工艺为目标的工序技术，如引进智能机器人、数控机床、柔性制造系统及电子计算机应用于生产过程的自动化、半自动化控制，增加企业设备的技术构成，以实现传统产业的技术改造，提高经济效益。例如长春纺织厂在1969年建厂时装备的设备均是60年代的国产设备，经过20多年的运转，主要工艺部件已老化，设备的技术水平和精度均不能满足生产的要求。90年代初期，该厂用微电子技术对原有设备进行了改造，引进了一批机电一体化设备。目前，该厂所有的纺纱环节都应用了电子自动匀整装置、电子清纱器、光电自停装置、自动监测和控制装

置等。采用微电子技术使该厂取得了较大的经济效益，产品成本下降了12％，库存降低了35％，交货施或减少了80％，劳动生产率提高了15％。传统企业采用设备（工艺）融合型，总是首先采用一部分高技术设备，淘汰一部分落后设备，经过一段时间，原有落后的设备全部更新后，企业也就完成了从传统技术向高技术的过渡。采用这种融合方式的关键是，传统企业的老设备与引进的技术设备要有内在联系，使它们能够有机结合起来。随着新技术革命的迅猛发展，传统企业设备更新的速度不断加快，这将有利于传统企业采用该种融合方式向高技术过渡。
　　（2）产品改造型
　　即用高技术改造传统产品，使传统产品功能和质量增强，技术含量提高，实现产品的升级换代，逐步使传统产品变成高技术集约的新型产品。如沈阳第三机床厂引进了英国、美国的数控车床生产技术，经过技术改造，使该厂传统的车床产品数控化率达60％。该厂生产的数控车床占全国数控车床市场总销售量的近三百。采用这种融合方式的原因，主要是由于传统产品在新的市场竞争中面临挑战，迫切需要对其进行技术改造，引入高技术，使传统产品技术含量提高。这种融合方式不是简单地淘汰原有传统产品的功能，而是把高技术与传统技术有机地结合起来，改进传统产品的功能。
　　（3）软件技术与硬件技术融合型
　　指将引进的高技术进行消化、吸收，充分发挥企业科技人员和管理人员的智力密集优势，把引进的高技术（主要是硬件技术）同企业自身的优势（主要是软件技术）相融合，从传统企业向高技术企业过渡。
　　（4）混合型
　　即上述三种融合形式的组合，在传统企业应用高技术中，企业既可以对工艺、设备进行技术改造，又可以对产品进行技术改造，在技术改造的全过程中，也可以采用软件技术与硬件技术的融合。采用这种融合方式的关键是将采用的高技术同企业自身的优势进行最佳配置，以实现企业向高技术的过渡。
　　2．转移到模式
　　所谓转移型，指传统企业一方面可以继续采用传统技术生产传统产品，同时又投入人力、资金、高技术项目等生产要素生产高技术产品，从而提高高技术在企业技术结构中的比重，加速企业从传统技术向高技术的过渡。根据传统企业中高技术和传统技术在技术结构中的比重，转移到可分为两种形式：
　　（1）部分转移型
　　即传统企业中某一组成部分（如某一车间、某一分厂等）按高技术复合体的资源配置，生产高技术产品，逐渐使该部分过渡为高技术企业，从而使产业结构向高级化发展。例如长春市汽车传动轴厂是长春第一汽车制造厂的配套厂，已有40多年的历史。在激烈的市场竞争中，该厂在继续生产汽车传统轴产品的同时，将其中一个车间进行改造，生产超硬材料立方氯化棚，以满足市场对这种新材料的需求，实现企业向高技术转移。采用部分转移形式，一是由于老产品还没有进入衰退期，二是由于企业受资金、人才等因素的限制不能全部转产生产高技术产品。
　　（2）全部转移型
　　即传统企业全部转产生产高技术产品。随着高技术的发展，某些传统产品必然被高技术产业所取代，如伴随新材料的发展，传统的材料制造业就会相对萎缩。而高技术产品具有高附加值。高经济效益的特性，可以使生产要素实现更加合理的配置，使越来越多的企业全部转轨生产高技术产品，成为高技术企业。

第十一章　用信息技术改造企业经营方式
美国著名未来学家阿尔温·托夫勒曾经预言：“电脑网络的建立与普及将彻底地改变人类生存及生活的模式，而控制与掌握网络的人就是人类未来命运的主宰。谁掌握了信息，控制了网络，谁就将拥有整个世界。”21世纪是新经济的信息化时代，21世纪的世界是信息技术广泛应用的世界。信息技术通过信息交换网络渗透到社会各个领域，将导致社会资源配置方式、企业生产及管理方式的重大变革。信息技术使世界越来越小，而互联网的发展又将使企业发展的空间无限扩展。今天，在世界的每一个角落，在几乎任何一个产业里，都有许多企业运用信息技术来改造自己、强化自己、增强自己的竞争力，迎接新经济时代的挑战。
　　信息技术以其科技优势和广阔的发展前景增强企业竞争力，使传统企业获得新生。现代信息技术是一股不可抗拒的力量，加速着企业经营方式和管理方式的变革，任何一个企业都无法避开这种变革。企业在生产。流通及服务等各项企业活动中充分利用信息技术，通过创建企业外部的信息网络和内部网，大大代化企业内部人与人、人与物、物与物之间的传统的沟通方式，大大改善企业之间、企业与顾客间的沟通方式，从而彻底改变企业的生产方式、管理方式和组织形式。同时，信息技术也为企业开辟了更为广阔的市场空间。企业可以利用信息技术开展网络经营，从事电子商务，发布网络广告，进行网上市场调研和信息交换、网络营销，等等。与传统方式相比，企业决策、生产、经营、管理效率和水平得以较大增长，从而提高了企业的经济效益。而且，信息网络使企业无论大小都可以平等地走向世界，Internet把成千上万的企业联系到一起，这就为企业拓展了市场，创造了机遇。
　　在新经济时代，信息技术对传统企业的改造是经营模式、经营方式、经营思维的又一次革命。应用信息技术，进行信息化建设已成为企业获取竞争优势的最终选择，是企业在市场竞争中充满生机和活力的起码条件，也是企业经营现代化的主要标志。
　　走进新时代，触人信息化，企业将在一个全新的天地中创造未来与辉煌。
　　一、信息技术结性领空业带来新生
　　1．解读信息技术
　　信息技术（InformationTechnology简称IT），指获取、传递、处理、再生和利用信息的技术。历史上看，每一次科技的重大进步都会为人类社会带来意义深远的增变。作为现代高科技的结晶——信息技术也是如此。
　　信息技术是新经济风暴的起源，是新经济浪潮的动力，是新经济时代的标志。信息技术已经融入现代文明的方方面面，使人们的生产、生活发生了翻天覆地的变化。
　　信息技术更是新经济企业信息化的物质技术基础，其内容可以用“3A’、“3C”、“3D’来表示。“3A”即工厂自动化（FactO－ryAntomtion）、办公自动化（OfficeAntomtion）、家庭自动化（HOrnAutomation）；“3C”即通信（Communication）、计算机（CbrTlputer）、控制（Chntrol）的结合；“3D”，就是数字传输（IngitalTransmission）、数字交换（DigitalSWitching）、数字处理（IngitalProcessing）三结合的数字通信。
　　由此可见，数字化、自动化是信息技术最显著的转化。
　　2．信息技术对传统企业管理的冲击
　　新经济时代中，微电子、计算机、光纤通信、传感器、软件工程、信息网络、人工智能等信息技术，正在成为决定经济发展的基本因素。依靠传统管理企业已经不适应今天巨变的时代要求。信息技术对于企业尤其传统型企业的冲击、影响是深刻而巨大的。
　　（1）对企业生产管理的冲击
　　现代信息技术将使生产管理系统发生根本性的变革。首先，信息技术配合自动化技术使生产过程自动化；其次，由于信息技术引起的管理组织结构的变化，会使生产管理的设计、组织、计划、控制也相应发生变化；再次，生产管理的方式越来越趋向智能化；最后，由信息技术带来的通畅的信息将使高层管理的控制能力大大增加。
　　（2）对企业决策管理的冲击
　　现代信息技术为企业带来了丰富的信息资源，使得企业高层管理者在进行决策时有了更加可靠的依据。管理人员运用信息技术可以更为容易、方便快捷地进行企业的战略决策和经营决策。
　　（3）对企业管理手段的冲击
　　信息技术使管理手段现代化。随着现代信息技术的发展，计算机和网络正在成为企业管理的战略手段。其功能不仅仅是一般地提高管理效率，而且还将通过管理的科学化和民主化，全面增强管理功能。通过现代信息技术，企业管理人员及员工可以在任何地点，任何时间使用专用的信息处理器对任何信息进行处理加工，从而达到对信息资源及时、准确、充分的利用。
　　（4）对企业管理组织结构的冲击
　　纵横交错的信息网络改变了信息传递的方式，使其由阶层（等级）型变为水平（自由）型。与信息传递方式紧密相依存的管理组织结构也因此发生改变。原来起上传下达重要作用的中层组织被削弱或走向消失。高层决策者可以与基层执行者直接联系，基层执行者也可根据实际情况及时进行决策。分工细化的传统的管理组织已不适应发展需要，把相互关联的管理组织加以整合，已成了大势所趋。
　　（5）对传统企业营销方式的冲击
　　网络技术，迅猛发展，尤其是Internet的出现，深刻地影响着企业的营销方式，网上营销电子商务已经出现。网上营销成本低廉，信息交换迅速，对消费者而言也更方便。
　　（6）对企业财务管理和人力资源管理的冲击
　　信息技术使得企业的财务管理工作变得愈来愈重要，但与此同时，财务管理工作却越来越轻松。财务管理人员将从繁琐的财务工作中解放出来，参与企业的生产经营管理，而高层领导能更方便、容易地获取财务信息，从而作出正确的决策。信息技术还使得企业对于人力资源的吸收和开发、测试、录用、培训、奖励等都变得更容易，而且费用也大大降低。对于任何一个迈入对世纪、走进新经济时代的企业而言，冲击是客观事实、影响无法避免，摆在企业面前是别无选择的挑战。因此，惟有变革与改造，才能在信息化的新经济海洋中自由邀游。3．信息技术成为传统企业友展的驱动民
　　（1）信息技术是传统企业的技术支持源
　　现代信息技术为传统企业提供了诸如生产模式、管理技术和设计、制造技术等现代化的崭新的技术及手段，大大加快了传统企业管理现代化的进程。
　　信息技术为传统企业所提供的技术主要有：
　　第一，物料资源计划（MRP）、制造资源规划（MRPD）和企业资源计划（ERP）。这是西方企业管理中逐步发展起来的管理技术的精华。
　　MRPll是一套适合于制造行业企业的先进管理方法，在这套管理方法中，主生产计划MPS（MasterProductionSCheduling）和物料需求规划MRP（MaterialRequir。entPI。iflg）是其核心的功能。借助产品和部件的构成数据（即物料单BOM（BillOfMaterial））、工艺数据和设备状况数据，将市场对产品的需求转变为对加工过程和外购原材料、零部件的需求，用计算机完成主生产计划、物料需求规划、能力平衡规划、采购和库存控制、生产成本核算、供应链规划控制等，从而实现了对企业复杂的生产过程的优化科学管理，从管理角度确保了企业的市场应变能力。
　　90年代，主要面向企业内部资源全面规划管理的MRP11思想逐步发展为有效利用和管理整体资源的ERP管理思想。ERP（Enterpri。Rereu。ePlanniflg，企业资源规划）强调供应链的管理，除了传统的MRPfl系统的制造、财务、销售等功能外，还增加了分销管理、人力资源管理、运输管理、仓库管理、质量管理、设备管理、决策支持等功能。ERP是一种先进的企业管理理念，它将企业各方面的资源充分调配和平衡，为企业提供多重

解决方案，它以客户为导向，将企业与市场连成一体，而ERP软件系统预先含有大量优秀的决策方案供选择，为企业的管理者提供更大的决策空间。
　　第二，适时生产（JIT）。JIT（JustInTime）是日本汽车行业科学管理的精华，它认为制造过程中一切不能增加产品附加值的因素都属于浪费，如装配时间、在生产线的存储、搬运时间。等待时间等在MRPll中可接受的因素均被JIT视为浪费。JIT用增加能力的方法消除生产线中的不平衡，由下游工序的需求决定上游工序是否应该生产，使存储大大减少、降低了生产成本，生产周期也随之缩短。
　　第三，计算机集成制造系统（CIMS）。CIMS（O3rllnuterIn－tegratedManufacturiflgSystem）通过多种管理方法和各种技术的集成进而实现技术和经营管理的集成、人和组织的集成、物流。信息流和资金流的集成。CIMS一般包含管理信息子系统、产品设计与制造于系统、制造自动（柔性自动化）子系统和质量保证子系统等。管理信息系统通常以MRP11为核心，在CIMS中，CADAZAP：PAZAM必须集成化，CIMS的发展将更进一步地提高企业的市场竞争能力和应变能力。
　　第四，企业过程重组（BPR）。BPR是BusinessProcessReengineen昭的简称。企业在发展过程中，由于规模的不断扩大，地域上分布得越来越广，日常生产销售等各方面数据信息日益膨胀，要合理、有效地管理和利用这些数据信息，利用大型网络数据库技术已成为一条必由之路。
　　网络上的信息集成”（包括不同计算机及设备的通信，不同数据库的信息共享，不同应用软件之间的数据交换等）对于提高企业的运行效率，实现优化运行是十分重要的。在信息集成的基础上，对企业的各种资源的优化利用和运行、制造过程的优化排序是进一步挖掘企业潜力、实现低耗、优质、高产的技术保证。企业过程重组可以看成是通过企业优化结构达到优化运行的目的。
　　新组织需要新技术，新技术需要新组织结构来适应这种变化，企业在调整组织结构及经营方式的同时，也需要管理手段和技术的更新，企业过程重组与先进的信息技术和现代化的管理技术的结合将给企业带来巨大的生机和活力。
　　（2）信息、技术，让企业更加强大
　　信息技术日新月异的发展，给企业带来了深刻的、多元化的影响。为了在未来竞争日益激烈的市场中立于不败之地，企业管理者应该迎头赶上，充分利用信息技术为企业服务，顺应信息化的历史潮流，不断研究和探索新的适于现代信息技术和信息化发展的新方法和新思路。
　　具体来说，信息技术在推动企业现代化的进程，增强企业的竞争力，促其早日发展、壮大中主要表现在以下几方面：
　　第一，扩大企业的外部环境。企业可以利用信息技术，创造传统形态上并不存在的组件。如某些制造商利用电子数据交换（EDI）技术与原材料供应商及时地保持联系，而原材料供应商则可根据制造商的生产进度随时调整供货的时间和数量，利用这一先进的信息技术使得制造企业可以实现零库存的目标。因此，在制造企业中，“原材料”这一概念可完全由原材料供应商的角色代替。又如，随着制造企业与销售企业信息联结的日渐紧密，销售企业的“存货”亦可由制造商的角色取而代之。因此，现代信息技术的运用将使得企业的外部环境延伸成为企业的一个“虚拟组件”，企业的外延由此得到了扩大和发展，多个相关企业将在现代信息技术的作用下有机地联系起来，从而有效地降低了各企业的资源浪费和企业间的交易成本。
　　第二，为企业提供商业智能技术。商业智能能够帮助企业发现更具价值的客户，帮助举办更有效的促销活动，帮助扩大市场份额等。因此，商业智能这一先进的信息技术可将企业所拥有的枯燥的数字转化为对企业的经营决策有用的信息，从而为企业的经营管理创新提供了巨大的推动力，为企业在激烈的市场竞争中占领主动发挥了巨大的作用。
　　第三，提高企业的运营效率。
　　①在企业的生产流程中广泛应用信息技术，可以容易地实现产品设计自动化、生产过程自动化和生产设备智能化。信息技术的引入，能够减少生产部门的从业人员，大大降低企业的生产成本，从而有效地提高生产效率。
　　②信息技术的引入可将传统的文件式管理工作流程改造为电子工作流程，可以减少纸张等办公用品的使用率，简化管理工作流程，消除传统工作方式易引起的指令迂回、阻塞等现象，从而提高企业的管理效率。
　　③从全社会范围看，随着各行各业信息化程度的进一步提高，整个社会的信息流通更为顺畅，这样，单个企业的人流、物流和资金流也将相应随之畅通起来。因而，信息技术在全社会范围内的广泛应用将有助于提高所有企业的运营效率。
　　第四，拓展企业经营方式。信息技术的发展为企业开发全新的经营方式奠定了基础。尤其是随着国际互联网在全球范围内的迅速发展和普及，计算机硬件、软件价格的不断下调以及通讯资费的日渐低廉，目前因特网已成为大多数企业用于拓展经营方式的优先选择。企业可以利用因特网直接与供应商、销售商以及网上潜在的层出不穷的客户打交道，它们既可将这一网络用作广告宣传，又可用作市场推销、销售和售后服务的支持工具，也可以把网络作为取代电话、传真、通信、快递等通讯手段的一种廉价替代品。此外，配合相应的客户信息数据库，企业还可利用网络随时与客户群保持联系，从中获取由客户反馈回来的建议和意见，并利用这些有用的信息改善自己的经营方式。在信息技术特别是Internet技术飞速发展的今天，电子商务、网上购物、虚拟企业、虚拟银行等新概念的出现导致了许多新型商业运作方式和新型企业的诞生。
　　第五，增强企业竞争优势。企业管理中对各类资源都有相应的管理体系和管理手段，如有人力资源管理，生产管理，财务管理等。信息作为一种资源，也相应地应该有信息资源管理，而信息技术则是对信息资源进行管理的重要手段。创造性地开发和利用信息技术对企业的信息资源进行有效的管理，是企业新经济增长点的源泉。信息技术正在成为企业构筑新的竞争优势的有力武器。
　　①从自动化走向合理化。信息技术对企业产生作用的最基本而普遍的方式是，运用信息技术部分或全部地取代以人工方式进行的活动的业务职能，促进生产、经营和管理过程的自动化，用以提高效率和降低成本。如工资核算电脑化、会计电算化、报表生成自动化、商业和服务业结帐POS化等。随着自动化程度的提高，原有的手工管理方式、步骤和环节在自动化动作条件下会暴露出不适应性或不合理性，显现出新的瓶颈和问题。在这种情况下，信息技术对企业的作用将会进入一个新的层次，即促使生产、经营和管理过程的合理化，以进一步提高效率、能力和水平。
　　②从过程重组走向全新管理模式。无论是企业运作过程的自动化还是合理化，都是在原有的生产、经营和管理过程基础上进行的。然而，对这些过程的重新研究和设计，将会在更高的层次上形成企业的竞争优势，提高市场竞争能力，这就是企业过程重组（Buslne。P。e。Reengin。riflg，BPR）。BPR是立足于从企业的经营目标出发，从根本上重新分析和设计企业生产、经营管理的职能与过程，简化或省略重复性、非增值（No－Value－Added）过程，应用信息技术彻底而全面地改造和重构职能运作方式、业务工作流程，使企业的生产、经营管理能力和水平产生一个全面的提高。例如，应用基于网络通信的数据库共享技术将原来串行的业务环节改为并行处理，提高响应速度；利用Inter－net技术将传统的低效、高成本会议、电话等人际沟通方式改变成为高效、廉价而有效的电子通信方式等等。
　　可见，信息技术对企业的作用

程度和方式不同，其效果也截然不同。随着信息技术作用程度的提高，作用效果在改善，风险也在加大，其风险体现在信息技术带来的不仅仅是企业经营管理质量、效率的变化，同时也将带来工作流程、业务运行方式、组织机构、权力布局、人际关系甚至观念等多方面的变化，企业的性质、结构、业务、人员等能否适应这些变化是极难把握和控制的。企业组织适应变化的能力是不同的，特别是对“过程重组”或“模式与理念”层次的变化，风险是极大的。在激烈的市场竞争中，企业面对网络信息技术带来的挑战和机遇决不能无动于衷，否则将被历史无情地淘汰。
　　二、僵息网络：空业再空＊原
　　信息技术尤其是网络技术的迅速发展和普及，使企业生存环境和信息环境发生了根本性变化，也迫使企业从偏重内部信息的开发利用转向重视内外部信息的双重开发利用。与此同时，各种信息网络的建立，尤其是Internet的迅速普及，可使企业获取大量有用的外部信息。因此，企业信息化改造的一个非常重要的方面是迅速建立网上交流和交易的手段。在网络时代，信息的收集、信息的处理、信息的加工、信息的发布、信息的传播等，大都是在网上进行。但网络不再仅仅是用来进行单纯的信息发布，而是用以帮助企业打破地理、时间的限制，实现在线交易。通过Internet进行商业交易已成为商务发展的方向，而且，企业的其他信息系统最终大多要与Internet相联。这些都要求企业必须上网，把充分利用各种信息网络尤其是利用Internet列为信息化建设的重要内容。
　　1．IfltCfflCt：企业的得力助手
　　lute。et即目标互联网络。它可以把成千上万的计算机、局域网和广域网通过一定的通讯方式连接起来，形成一个巨大的网络信息系统，使整个人类都能够共享这个网络信息系统上的资源。它是目前世界上最大的计算机互联网络，也是世界上最为开放的系统。Internet具有可通性、易用性、通用性、可支持性、可靠性、高性能等特点，因此被企业广泛采用。通过Internet企业之间的信息交流摆脱了物理距离和物质媒体的束缚，企业可以廉价、有效地与客户。供应商、合作伙伴以及分支机构交流信息，及时了解竞争对手的情况，了解行业内的最新发展，从而建立开放的信息收集、信息处理、信息发布系统。
　　（l）获取信息
　　信息时代，企业需要从各种渠道获取信息，通常通过广播。电视、报刊等媒体来获取。而Internet给企业带来了全新的感觉，上面载有各种交互性极强、精美丰富的多媒体信息，其独有的链接方式，使得使用者只须点按一下相关单词、图片或图标，就可以迅速从一个网站进入另一个网站。
　　其一，从获取信息的方式看：现在每天都有新的同站出现，大量网页每时每刻都在更新。借助强大的期资器软件，企业可以对媒体由被动接收信息，变为主动的选择、查询信息。
　　其H，从地域性来看：Intern。t摆脱了地域的限制，使企业在Internet上不仅可以从国内报刊，也可以从国外报刊获取信息。
　　其三，从信息时效性亏：通过Internt获得的信息是最快、最新的。
　　（2）相互交流
　　企业通过Internet可以与外界进行沟通、交流，以获取更多的信息。
　　其一，电子邮件（E－mail）：是成本低廉、快速而广泛使用的电子邮件，不仅可以传输文本文件，还可以传输含有声音、图片或其他程序产生的文件。企业可以在几秒到几分钟之内，将其信件送往世界各地的邮件服务器中，那些拥有电子邮件地址的收件人可以随时取阅。
　　其二，网络电话（WghPhon）：利用网络通讯是最强大的功能。企业通过网络电话可以与外界进行更为迅捷、高效的信息交流。
　　（3）商务方面的得力助手
　　在商业活动日渐增加的今天，企业需要进行国际和全球性的贸易，要求快速的通信，要求获取最新的信息，要寻求新的市场和新的潜在的顾客群体，而所有这些需求，通过互联网都可以方便容易地得以满足。
　　第一，宣传企业形象。作为现代企业，没有自己的Internet网址简直是不可想象的。互联网是一个对外宣传的阵地，是一个覆盖范围广泛的媒介，谁也不会轻易放弃。
　　第二，广告宣传。与传统广告媒体不同的是，在互联网上做广告有着巨大的优势：不受地域、时间的限制，享受全球用户24小时的主动查询，而费用却极为低廉。特别适合中小型企业进行产品广告宣传。
　　第三，实现无纸化办公。通过电子邮件和网络电话进行企业内外部的通讯，公司总部与分支机构通过网络的远程会议进行企业管理和决策，节约办公成本，有效地提高办公效克。以波音公司为例，1999年在钱订购原材料，节约三分之一的成本，高达上亿美元。
　　第四，开展贸易、投资合作方面的联系。
　　①发市贸易信息：展示产品规格、图片、尺寸、色泽、价格；
　　②发布合作意向：展示文字、场地、设备。交通示意图；
　　③通过电子邮件与客户、供应商保持联系；
　　④寻价：直接选择理想的供应商；
　　⑤商定合同：可在网上修改；
　　③数据交换：交易中大量的定货单、发票、货运单通过网上实现计算机对计算机的处理，大大提高了办事效率。
　　第五，参加网上博览会、交易会。网上博览会、交易会已被越来越多的商家所钟爱。数以万计的企业在网上开设了展示产品的“交易窗口”。
　　第六，提供售后服务和技术支持。通过Internet提供售后服务，大大地方便了用户，同时也可减少人力、物力的开支。对于一般问题，可以免除长途跋涉之苦及相关费用，可通过电子邮件使用图示、照片显示故障部位，并反复讨论，快速方便地排除故障，对用户的共性问题，可在主页上集中解答，介绍保养知识及维护方式等等。
　　第七，开发新产品。
　　①开展异地、异国产品设计；
　　②共同开发新产品：与供货商、客户不断通过电子邮件对产品的设计雏形加工、修改；
　　③快速模仿国外新产品。
　　第八，查询信息，调查市场。
　　①可以通过查询政府法律、技术标准、统计数据、专利、商标等帮助企业进行决策与整体规模。
　　②通过网络透析整个市场供需情况，掌握相关商品的价格信息，从而了解市场行情趋势与走向，审时度势，使企业处于主动位置。
　　第九，降低企业成本，提高经济效益。网上商业应用已得到社会积极的反馈，取得了良好的商业效果，大大提高了企业的经济效益。企业上网极大地降低T企业成本。
　　第十，利用网上教室为企业培训、教育员工。伴随着网络技术的发展，还会出现许多新的服务和功能，Internet将给企业员工的生活、工作带来根本性的变化。通过上述内容，我们得出下面的结论：
　　首先，信息网络使企业可以高效、低支出、跨地域、安全地传递信息、文件、数据；可以统一管理、一次录入运行资料，高效率地管理整个企业各部门、各环节、全流程，共享企业的资源；可以实现办公自动化，监控工作流，提高工作效率，节省办公费用。
　　其次，实现完全的Internet功能。企业可以利用Internet发布信息，与公众沟通，已经或正在建立联系的客户通过企业提供的网址可以访问企业的相关信息，并通过网络来实现信息的交流和查询。企业的原料供应商、零部件供应商、技术开发单位、生产制造厂、销售服务单位通过网络可以更方便地协同作业。企业可以通过Internet采用多媒体技术发布信息，介绍企业的策略方针、市场定位、服务承诺；收集客户需求、意见信息；提供电话支持、现场维护之外的服务等。
　　再次，建立完整的Extranet。Extranet是企业使用环球网技术与外部供应商、客户通讯联系时的Internet扩展部分。一个经过设计的Extranet可以限制外部访问者的权限，同时也保证他们可靠、快速地得到

他们被允许交换的数据。对在Internet这样的公用网上传输的数据进行安全加密，而不是采用几十个或数百个昂贵的远程访问专业设备和租用专线，以便安全传输数据，这样可以节省一大笔开支。在局域网之间、局域网和客户之间甚至Internet实现安全传输数据，提供更为严格的访问控制，使商业伙伴只能查看内部网的某些部分。
　　Intranet、Extranet、Internet这样的网络架构体系正逐渐成为企业建立互联网络策略中的主要选择，尤其是那些在世界各地都建有分支机构的跨国公司。
　　2．风钻：企业展示河己的全新富。
　　Internet为企业的发展创造了全新的机遇。一家成功的企业，应该有超前的意识，敏锐的目光，把自己公司的名字放到Internt上去。企业主负为企业提供了展示自己的全新窗口。目前世界上利用网络开展电子商务的企业很多，他们开展电子商务的前提都是建立自己的商务网站。
　　（l）网站是企业的第二门面
　　近几年，各行各业的企业纷纷创建自己的网站，他们主要基于下面的考虑：
　　①建立网站，可以全面、详细地介绍企业及产品。
　　企业网站的一个最基本的功能，就是能够全面、详细地介绍企业及企业产品。事实上，企业可以把任何想让人知道的东西放入网站，如企业简介、企业的厂房、生产设施、研究机构、产品的外观、功能及其使用方法等，都可以展示于网上。
　　②可以利用网站及时得到客户的反馈信息。
　　客户一般是不会积极主动地向企业反馈信息的。如果企业在设计网站时，加入专门用于客户与公司联系的电子邮件和电子表格，由于使用极其方便，相对来说，一般客户还是比较乐于使用这种方式与企业进行联系。因此。上网企业可以得到大量的客户意见和建议。
　　③可以与潜在客户建立联系。
　　这是企业网站最重要的功能之一，也是为什么那么多的国外企业非常重视网站建设的根本原因。现在，世界各国大的采购商都是主要利用互联网络来寻找新的产品和新的供应商，因为这样做费用最低，效率最高。原则上，全世界任何地方的人，只要知道了企业的网址，就可以看到企业的产品。
　　④有利于提升企业形象。
　　企业网络容量很大，几乎可以把任何想让客户及公众知晓的信息放入网站。而且，相对而言，建立网站的费用要比其他广告的费用低得多。通过网站，企业推介了自己，也提升了自己在公众心目中的形象。
　　⑤使企业具有网络沟通能力。
　　互联网真正的内涵在于其内容的丰富性，几乎无所不包。对于一个企业来说，其具有网络沟通能力的标志是公司拥有自己的独立网站。
　　③可以与客户保持密切联系。
　　通过网站，企业可以与客户保持更为密切的联系。例如在美国，每当人们想知道某公司有什么新产品，新服务，或旧产品和服务有什么变化，甚至只是想知道该公司有什么新闻，他们就会习惯性地进入该公司的网站，因为国外公司已经习惯于把所有的新产品和新服务信息发布于网上，并且定期在网上发布有关公司的消息。
　　①可以减少通信费用。
　　对于不少企业来说，每年的通信费用，尤其是涉及到进出口的通信费用，往往是一笔庞大的费用。利用公司网站所提供的多个电子信箱，可以有效地降低通信费用，这是企业网站的一个很实际的好处（利用E－mail通信的费用仅为市话费用）。
　　（2）企业网站的构成要素
　　为了对企业网站有一个较为全面的、立体化的认识，有必要了解一下企业网站的九大构成要素。通过它，我们从另一侧面认识到网站为何对企业具有如此重要的意义。
　　①主页。
　　网上企业通常由两类页面组成：主页和普通页面。主页是由企业提供的显示在Web上的首页，它是企业向外发布广告、信息的载体。由于企业主页代表企业形象，因而，也被称为企业的形象页面，是网上企业的门面，它给测览者留下企业的第一印象，所以它的设计对整个站点来说非常重要。主页应包括企业名称、标志、对站点内容进行简单有效导航的某单或图标、着重标明最重要的新闻或修改内容以及客户与公司联系的地址等。主负制作应遵循快速、简洁、吸引人、信息概括力强、易于导航的原则。主页上的导航莱单或图标应能链接到企业站点的其他关键页面。这些关键页面通常指下述页面：
　　②新闻稿档案。
　　无论一个企业是大是小，它的商业Web站点都应该有一个新闻稿档案。新闻稿有双重目的，单独而言，它们可以发布有关新产品或新开发项B的情况；作为档案的一部分，它们又是活的企业年表。在过去，如果想发一个新闻稿，一般得请公共关系公司来做，即使有足够的胆量和天赋可以自己操作，也要付昂贵的传真费，还要接受新闻机构的检查和删减，而现在有了Web，就可以很迅速并且可以较低的成本发布新闻稿。
　　③参考页面。
　　创建参考负面并链接到与企业相关的特定主题的网络论坛或其它网络资源，这是使Web站点除了提供企业和产品信息之外，成为对客户更有用的工具并增加页面的访问率的最简单的办法。通过寻找使客户感兴趣的信息点，可以很快使Web页面变成该主题的权威指南。
　　④产品（或服务）页面。
　　产品页面采用信息分层、逐层细化的方法展示公司产品或服务。产品页面的主要内容应包括产品／价格清单及单个的产品页面，建立产品名称到产品页面的链接。当然，也可以利用高级的表格方式给目录增加新的风格和生动的图像。
　　⑤雇员页面。
　　雇员是企业最宝贵的资源和财富，每个网上企业通过创建每个雇员的负面可以吸引潜在客户，同时也是使虚拟企业人格化的有效手段。客户希望把电子邮件发给一个有名字的真正的人，而不是Weblnate＠acme．corn，对企业和顾客而言，集中介绍雇员的Web页面是一种好的解决办法。
　　⑤客户支持页面。
　　Internet是一种理想的顾客服务工具，Web的一个重要用途就是与顾客通信并为其提供支持。许多用户上网并不是要购买，而是来寻求帮助的，Web站点应尽其所能为客户提供服务和技术支持。由于满意的顾客服务能更好地满足客户需求，这种投资必定会获得回报。在设计客户支持页面时，要尽可能让自己站在客户的角度，预料每种潜在的方法，向客户提供有用信息，使他们对企业的产品产生亲切感。
　　①市场调研页面。
　　Web及时互动的特性决定了它是一种有力的市场调研工具。网上企业可通过市场调研页面的制作，收集顾客及其对产品、服务的评价、建议等信息，由可以建立起市场信息的数据库，作为营销决策的量化基础。
　　③企业信息负面。
　　网上企业的特点之一是资信不易确定，这是网上购买者不轻易下订单的主要原因之一。因此，企业应尽量提高企业资信的透明度，让访问者了解企业的运营状况。企业信息页面能达到这个目的，它主要包括公司数据库、财务表格、与投资者关系等页面。
　　②广告及其它内容。
　　在Web站点中添加一些广告内容或许可以增加站点的吸引力，也能以一定的广告收入支持站点建设。Web站点还可以因本身的特点包括一些其它内容，如赞助商页面、电子货币等。
　　以上就是企业W小站点应包括的基本内容。Web站点信息联系的方式不是传统的线性方式，而是交叉链接，因为HTML语言允许文档创建者在文档中嵌套指向其它文件的链接指令，当用户激活这些链接时，就可以直接跳到该链所指的文件，无论该文件是在站点内还是在远程计算机里。这样，用户只要在超文本链对应的实体上单击，就可以利用HM（HypeTtexttransportProl：orxil，超文本传输协议）跨越Web空间无缝地跳转。
　　（2）企业网页的设计方法
　　这里针对企业站点的几个主要组成部分，说明其基本的设计方法。
　　第一，主页设计的基本方法。主页设计的

第一步是确定站点的主题。确定主题有助于开发既有独特风格又前后一致的Web页面。站点的主题与企业的产品是紧密相关的，常常通过主页上陈述企业任务的那句话反映出来。
　　另外一个主要的因素是颜色的选择。颜色方案是主题的一个组成部分，它能清楚地反映企业的产品或服务具有的基调。色彩的确定可用颜色匹配负面自己调配，也可从公用颜色名中选择。
　　主页设计要注意以下几点：
　　①主负明确，主题突出。要能使树览者对企业的主页扫一眼就能马上明白该企业是干什么的。要达到这个目标，最好在文本中及早设置阐明主题的句子，且以区别于其它文本字体的醒目的形式显示，但不要用图像的形式，因为图像下载很慢，有些树览者根本不打开图像或不耐烦久久等候。
　　②尽量缩短下载时间。如果能减少等待时间就可能使更多的网上测览者停留在企业的站点。
　　③独具特色。不同企业，其企业形象是不同的，因而其主页要有不同的表现形式，一定要在体现功能的基础上体现企业特色，只有独具特色的页面才能吸引用户阅读。
　　④创建菜单栏，提供对关键页面的简洁导航。这个菜单栏可以认为是Web站点的顶层目录，它能提供与相应关键页面的链接。这个菜单桂应出现在Web站点内的所有页面上，这样可使用户感觉舒适并使信息更易于访问。
　　⑤What’
　　sNew或News链接与快速联系。
　　主页上最重要的项目之一是关于企业或产品的新闻或信息的链接，应使用户单击一下按钮What’sNew或News即可获得有关你公司的最新信息。
　　主页的另一个关键元素是在页面底部的简单的电子邮件链接，它可使用户与负责Web站点或负责反馈请求的有关人员迅速取得联系。这将为用户找人请教或讨论问题节省大量的搜索时间，它还能使企业获得Web站点以外的信息反馈。
　　第二，新闻稿档案和参考页面的设计。在Web站点上设计新闻稿页面的目的是向网上制览者动态地发布公司产品、活动等各类信息，把这些新闻稿连接起来就成为公司的活动年表。新闻稿页面的风格应与主页的风格保持一致，不要使用那些不利于任何文本阅读的背影图形和颜色，并使用与主页同样的链接颜色。新闻稿应是理想的可打印的Web页面，让它保持清晰、简单。快捷的特点，以便于打印。建立新闻稿档案，首先要编写并设置可单击的新闻标题，这些标题都链接到完整的文本。这些标题的编写要能够清楚地描述新闻的要点，以便于用户能确切地知道他们点中的是什么。标题的放置要保持清晰和简单，可采用以下方法：①注意新闻稿的排列顺序：开头顶部是最近的稿件，往下类推，末尾部是最旧的稿件。如果是一个年轻的企业，可用月份标题来分隔各项列表，对老企业，可用季度或年度来分隔列表。②紧接在最近的新闻标题下面放一个水平标线，以使它与前一个新闻标题分隔开。因为许多网上测览者只想看看最近的稿件，加这样的标记能使它比其它稿件更突出。③可在标题前采用标准编目符或小的图形作为点缀，增加页面的可读性。
　　新闻稿档案同样要满足易于导航的要求。这里的导航有两层内容：一是便于用户从新闻稿档案页面到其它部分的跳转；二是便于用户迅速到达他所需的新闻页面。按年份将新闻标题分隔开已在一定程度上实现了这个目标，用户可根据时间检索他感兴趣的新闻，若有可能，将新闻事件进行分类索引，建立菜单，又向创览者提供了另一个检索途径。
　　第三，产品页面的创建。产品页面的创建主要在于掌握产品目录的层次结构和导航方法。产品目录设计的思想和整个站点结构的思想是相一致的，都是由概括到详细的层次结构。这样，首先就要详细分层，将它们放在不同详细程度的页面上，从而允许用户能够自上而下找到最适合于其需要的信息层。
　　产品目录分层经过是这样的：
　　第一层：首先建立一个产品册格列表，该表使用户能够全面测览公司的产品；
　　第二层：对应每个产品的页面，该页面将此项产品的有关信息进行全面的介绍；
　　第三层：产品更深层次的信息，如果创览者还要深入了解该产品的技术细节、设计、维护等，可以通过本页面获得这些信息；
　　第四层：如果测览者对第三层的详细程度还不满足，可以通过网络互动性由公司的有关人员提供他需要进一步锻接的信息。
　　产品页面应该达到以下要求：
　　①包含关于产品尽可能多的有用信息；
　　②具有独创性。产品页面不仅是对产品的纯客观的描述，还可以包括一些顾客的评价及媒体的报道等能提高产品可信度的信息。
　　③包含站点的导航菜单及其产品／价格列表目录的链接。
　　④不要在产品页面上增加太多无用的链接，以免分散别览者的注意力，影响他们的购买决策。
　　⑤创建本企业所有产品页面的风格、布局应保持一致。为达此目的，可使用“模板”技术。
　　3．企业始点的建立流程
　　创建一个企业的网络站点，通常有以下步骤：
　　第一，站点策划。站点策划的主要工作有：做好市场调查，确定网站服务领域和网站服务对象，明确网站提供哪些服务等。然后要做好网站的规划工作。
　　第二，购置Web服务器硬件和符合需要的软件。企业可以聘请采购专家直接到计算机设备市场采购，或者委托Internet提供商提出整体方案并负责采购。
　　第三，注册域名。企业可以直接向Internet域名委员会申请注册，只要有合适的网络连接设备，任何企业和个人都有权申请。注册域名的费用非常低廉，企业也可以委托ISP进行申请。
　　第四，向网络服务商（IS）租用与Internet连接的数据专线。目前，中国的商业网站主要通过DDN数据专线或X．25拨号入网，其他的接入方法有电话拨号、ISDN、帧中继等。
　　第五，制作企业网站的Web页面。由于Web页面的优劣直接影响着企业形象，因此，绝大多数企业将不得不求助于专业的Web页面规划师和设计专家，Web技术发展迅猛，环球网页上可以放置各种各样的多媒体数据，Web网页设计是一项结合电脑科技、图形艺术、排版技巧、统筹学等内容的复杂工作，专业人员将带来专业价值。企业可以聘请专门的Web设计、制作人员，也可以把Web管理工作委托给专业公司去执行，企业派专人监督即可。
　　第六，测试、评价。测试、评价主要着站点的以下几个方面：链接有效性；网页可读性；网站下载速度；网页语言正确性；网站便用性；网站交互性；网站兼容性等。
　　第七，设立Web维护工作小组，并安排与其他部门的协作方法。企业必须设立专门人员和小组负责企业Wall网站的日常维护。维护工作除了例行的系统检查、排障外，还应包括更新网站数据内容，剔除过时的信息，并安排采编人员及时提供最新的内容。Webl作小组必须与其他部门紧密合作，将企业的全貌和具有深度的服务内容及时公布于网页，同时保证防火墙系统的正确设置，防止保密数据的泄露。
　　第八，听取用户反馈意见。开展站点访问审计和用户交流讨论，以进一步完善站点的建设。4．城名：同港时代企业的永久玄粽
　　总之，Internet为解决当前企业在信息技术领域的各种问题提供了一种高效、经济、简单而又实用的新技术。不管员工身在何处，企业都可以通过Internet整合企业内部、企业与客户之间的关系，从而为企业走向成功、创造良好的技术环境。
　　信息技术如春风一般，为新经济企业带来了勃勃生机，更为传统企业带来了新生的希望。改造与整合是今天所有企业艰巨的使命，为了生存与发展，为了企业的明天这是无法回避的必然选择。信息化已是我们生活的一部分，信息化已为企业插上了腾飞的双翼。在信息化的世界中，企业将与新经济一道比翼齐飞

春波兄厉害！辛苦了！