第五--十一章  新经济 [复制链接]

企业的人格化，企业家精神实质是指升华了的企业精神，它主要包括改革精神、开拓精神、风险精神、创新精神等。企业家虽具有各e的风格，同时也应具备共同的精神要素。企业家精神作为一种生产要素，在经济活动过程中占有重要地位，它直接影响着微观经济活动实体——企业的资源配置方式和市场竞争水平。
　　企业家精神作为一种重要的生产要素，是一个综合性的概念，是企业家素质与能力的重要体现，它直接影响着企业家对企业进行生产经营管理的效果，影响着整个宏观经济体系运行的质量和效率。企业家精神主要包括两个方面：①改革创新精神。改革既包括主观思想的改革更新，也包括客观世界的除旧迎新。具体而言则表现为不安于现状，不屈服于习惯，不入云亦云，不回避矛盾，不怕竞争，不怕挫折。创新是企业家的灵魂，是将生产要素和生产条件不断进行新的组合的精神要素，主要包括五个方面：一是引人一种新的产品或提供一种产品的新质量；二是采用一科新的生产方法；三是开辟一个新的市场；四是获得一种新原料和半成品的供给来源；五是实行一种新的企业组织形式。②冒险、进取精神。指企业家在生产经营活动过程中敢于冒险，善于承担风险，不断追求新的目标和不断推进自己工作的精神。企业家所承担的风险主要表现在企业经营决策上，一是生产能力的扩大和缩小；二是生产品种的增加和淘汰；三是产品价格的提高和降低；四是新技术、新设备、新工艺的选择和应用；五是市场的开发和占领；六是企业发展战略的制定和实施；进取精神主要包括自信心、抱负、拼搏和意吉等多个方面。
　　在新经济时代，企业家和企业家精神仍然是经济运行中的重要生产要素。
　　企业的效益与财富最终是靠人去创造的。所以，企业家的职责就是如何尽可能地“放大”群体合力的作用，获得最大的效益。
　　美国人人戴维·西尔弗写了一本名为（企业家）的著作。书中分析了一些杰出企业家在推动美国经济发展中所起的巨大的作用，并把这些企业家称为“美国的新英难”。事实上，企业的作用就是创造社会财富，企业家的目标是追求最佳效益，包括社会效益和经济效益。
　　杰出的企业家在促进企业发展的同时，带来了财富的迅速增长，促进了社会经济的壮大，并由此产生了巨大的社会效益。
　　创新是企业家的天职，正是企业家的创新精神推动着新经济的发展。
　　国内外的实践表明，企业家是一群创造性破坏的人。他们往往突破、破坏经济循环惯性轨道，把握革新的主动，把创造的新欲望教给消费者，使企业摆脱旧的组合方式、完成新的组合。不断破除旧的生产方式、创造新的生产方式，使经济结构不断地从内部进行革命和变革。
　　创新是企业家精神的重要特征，它促使资源从旧的、过时的就业转向新的和更富有生产性的就业。这是现代经济学的精髓。从一个普通人转变为企业家，运用的正是创新精神。他使无用的劳动通过资源的配置使其产生效益，创造了新的就业机会。
　　冒险是企业家的天性，正是企业家的冒险精神使将新经济能够超常规飞跃式地发展。战场上没有常胜将军，商界也没有常赢的企业家。决策是对未来作投资，都带有一定的不可预知性。企业家的天性就是一个冒险家。因而，企业家注定会遭遇失败，或大或小，或多或少。人们常说“高风险，高回报”，就是这个道理。
　　风险型决策对企业家是一种挑战。事实上，决策是对未来的设计，没有风险是不可能的。
　　企业家是冒险的事业家。企业家不能抱着“无功就是过”的态度去经营管理企业。他们是一群天生就敢于冒险和承担风险去经营企业的人，他们以其深刻而敏锐的洞察力去发现和发展时机，为在买卖差价中发现盈利机会而竞争，为事业而冒险。
　　四、策划者：新经济的工程师
　　1．企业策划价值非凡
　　人们常说“商场如战场”。新经济时代的商场，其复杂、其规模、其变化已远非战场能比。
　　在战场上取胜，需要懂兵法、善用兵的将帅调兵遣将。
　　在商场中取胜，需要善决策、懂策划的企业家运筹帷幄，科学操作。
　　在瞬息万变的新经济时代，策划师从没有像今天这样在企业的发展中起着至关重要的作用。
　　企业策划是企业商战的兵法，是取胜的法宝。一本万利的精彩策划，可使一个企业由寻常变为非凡；一语千金的精心策划，可将一个企业由弱小变为强大。简单的说教难以使人信服，实践的结果最能说明问题而令人诚服。
　　在甘肃，在全国饲料行业，很少没有人不知道贾爱元和他的天元防腐保鲜集团公司。1990年初，身为大学讲师的贾爱元受命创办经济实体，开始了白手起家的艰辛创业路，凭借化学专业的功底，贾爱元经过调研论证后选中了自己发展的方向——防腐、防霉、保鲜产业。贾爱元借助大学雄厚的科研力量，经过攻关拿出了第一个产品——新型饲料防霉剂，经甘肃省科委鉴定达到了国内领先水平。有了产品之后，贾爱元走了一条古今中外都没有的经营之道，他创业伊始就双手齐抓，一手硬一手软。硬的一手抓资金筹措、建厂和生产；软的一手令许多人难以理解，企业创建“八字还没有一撇”的时候就先办了两个研究所：一是办起“化工研究所”，聘请中科院院士、兰州大学化学教授陈耀祖先生担任首席高级顾问，专门负责防腐、防霉、保鲜系列高新技术产品的研究开发，意在始终保持天元公司在国内该领域的领先地位。二是成立了“企业软科学研究所”，聘请李万泰——“软科学专家”担任首席高级顾问，专司企业决策、管理、经营策划和思维创新开发，意在使天元公司一起步就迈上现代化管理和经营的轨道。短短五年的实践证明，贾爱元这种在同行看来是“败招”、“拙招”的经营之道是有效的。天元由创办之初的十几人小厂，几步并作一步跃，如今已成为数千万资产、三个分厂四个子公司的高科技企业集团，已开发出防腐、防霉、保鲜系列产品十余个，饮料防霉剂“霉天敌”已畅销全国，成为国内惟一可同国外进口的“王牌”饮料防霉剂“霉敌”、“克霉”竞争的产品。现在天元公司正在实施二次创业战略，贾爱元正在依靠软科学实现着他的宏伟蓝图。当然，贾爱元现在还不能与鲁冠球、赵先友。李经纬等“名星”企业家相比，天元公司现在也无法同维维集团、红豆集团、四通集团等巨人企业相比，但是在观念落后守旧、发展环境很差的西北地区，仅仅几年功夫天元公司发展到今天的规模已实属不易，这得益于贾爱元“两手抓”的经营之道，得益于他高度重视和应用软科学企业策划。
　　毫无疑问，如果不借助企业策划，一个儒生当家的小小天元公司，何以一跃成为兰州宁卧庄国家级高技术开发区众多科技企业的“排头兵”？
　　纵观今日世界商场，工商业界无一不重视和应用策划，美国工商界成立了“策划协会”，日本企业界高呼“经营力即策划力”，港台企业家形成了“无企划就无企业”的共识。在中国市场经济的大舞台上，策划也为企业导演出了一幕幕有声有色的好戏，亚细亚、太阳神、健力宝、娃哈哈、维维、红豆、双星、仕奇，无一不是软科学企业策划的奇迹和杰作。
　　事实胜于雄辩，事实也明确昭示：新经济时代的商战，已由强力抗争进入了策划制胜的时代。2．成功策划造就的经济6A
　　20世纪50年代，美国国际商用计算机公司（IBM）总裁小汤姆斯·华生，受建筑师兼工业设计权威艾略特·诺伊斯（诺伊斯自50年代中期至1978年过世止，始终担任IBM公司的顾问）的影响，决定引入企业策划构想。小汤姆斯哗生认为IBM公司有必要在世界电子计算机行业中树立起一个响当当的形象，且这一形象要涵盖公司的开拓精神和创造精神，从而有利于市场竞争，跻身世界性大企业之列，于是求教于诺伊斯。诺伊

斯经仔细考虑，认为IBM公司应该在世界市场的开发竞争中，有意识地在消费者心目中留下一个具有视觉冲击力的形象标记，这一标记能体现公司的开拓精神、创造精神和独特个性的公司文化，他把公司的全称“INTE RNAT IONALBUSINESSMACHINES”浓缩成“IBM”三字，创造出富有美感的造型，选用蓝色为公司的标准色，以此象征高科技的精神和实力。
　　知识向资本的转化、科技向实际生产力的转样需要大量的资金，1981一1985年，平均每个新兴高科技企业在其创始的最初5年之内，大约需要200万到1000万美元的起动资金。21世纪的今天这个数字已增长了几倍。风险投资为此提供了大约2／3的资金。风险投资在高科技企业及至整个新经济的发展上立下丰功伟绩。没有风险投资就没有新兴科技企业和今天波及全球的新经济的蓬勃发展。以美国为例，风险企业平均生产率每年递增9％，高于美国平均劳动生产率增长率的3倍，其税前收入每年递增35％，而出口总额递增23％。风险企业的就业机会每年递增88％。不仅如此，风险投资为社会创造的大都是高、精、尖的就业机会，雇员中相当大的比重是科研、技术和管理等人员。这些人员占风险企业全部员工的61％，而根据美国劳工统计局的数字，科技管理人员只占美国全部职工的14％。
　　风险投资推进了新经济发展，而新经济发展又促进了风险投资的增长。美国风险投资规模近年高速增长，1997年美国风险投资当年投入额高达122亿美元，创历史最高记录，比上一年增长了20％。全美风险企业达2690家，比上一年增长了24％。风险投资总额中，
　　62％用于高科技企业。以计算机联网（Internet）为例，风险投资额达18．8亿美元，是1996年的200％，1995年的1300％！其增长速度之快令人咋舌。仅就硅谷而言，
　　1997年风险投资向该地区注入了36．6亿美元的资金，比1996年增长了67％。
　　随着硅谷给世界带来的巨大魅力，过去的10年，美国风险投资业本身已形成了一个新兴的金融工业。风险投资公司如雨后春笋，成批涌现。拥有1亿美元，甚至10亿美元资产的风险投资公司比比皆是。
　　目前，中国的风险投资公司已露出冰山一角，为中国高科技企业正发挥着催生、催化、催熟的重要作用。激烈的市场竞争使得风险投资公司走出狭义的风险投资模式，转向更广泛的资金需求市场。除了传统业务，风险投资家又开拓了广义上的风险投资业务，如风险租赁、麦则思投资、风险购并、风险联合投资等等，进一步加强了风险投资对经济发展的促进作用。风险投资家，一个敢于创新与冒险的开拓者，一个与新经济共生共荣的探险者，一个当代英雄的培育者，是他们为新经济的腾飞插上了翅膀。

第七章　新经济时代的创业规则
新经济与高科技共存共荣。随着技术创新的飞速发展，一大批高新技术企业成为各自行业的风云人物。以美国为例，微软、英特尔、康柏、网景和雅虎等信息业巨子显赫辉煌。微软公司目前股票市值已经超过了全美三大汽车公司市值的总和；雅虎在经过短短的4年发展以后，市值便达到了近百亿美元，这是传统工业企业往往需数十年甚至上百年才能企及的目标。这是一个个真实的神话，一个个令人瞠目的奇迹。这些IT业的先锋能取得如此辉煌成绩并各领风骚，就使得关注经济发展动态的专家学者和关心经营管理的企业家共同聚焦于这样的分析和研究：究竟是什么原因促进了这些高科技企业如此迅速地发剧在这些企业的创业发展过程，有没有一些揭示新经济时代发展规律及共性的创业规则？答案是肯定的。这就是企业孵化器与风险投资的介入，使企业走上一条新的生存发展之路。
　　企业孵化器，是一种为培育新生企业而设计的工作环境，是新经济时代交新技术企业由雏形到新生的“子宫’。企业孵化器一经问世，便成为高新技术企业催生。催熟的利器。因此，利用企业孵化器催生高新技术企业，便成为新经济时代的创业规则之一。
　　企业在企业孵化器里运营的初期九通过优化其内部结构，使之具有独立的成熟的经营能力以及相应的吸引风险投资的能力。有了风险投资家的直接介入，高科技企业便会一飞冲天，以令人吃惊的速度发展起来。如果企业孵化器仅仅是早期开发，是高科技企业孕育者的话，那么，风险投资便是高科技企业的接生者。新经济时代的高新技术企业，借助风险投资实现企业的腾飞，也就成为了新经济时代另一创业规则。
　　例如，网景公司凭借风险基金和纳斯达克上市，乘Internet之东风，一夜之间从一名不文变成了拥有20亿美元资产的企业巨星。雅虎尚未营业就被风险投资公司确认他所拥有400万美元的资产了。雅虎成立刚刚一年，两位创业者就从穷学生一跃变成令世人瞩目的亿万富豪了。可以说，在新经济时代的今天，一些拥有高新技术，甚至只是一个好主意＼只是具有高智力的创业者，通过企业孵化器的孵化、风险投资的推动，顷刻之间就会成为具有亿万资产企业的当家人。
　　在新经济时代，创业不论资历。20岁的比尔·盖茨创办了微软公司，戴尔15岁创办戴尔电脑公司，网景公司创办时马克·安德森只有25岁。这些年轻的创业家们拥有的不是资历，而是智慧，这就是新经济时代特有的创业规则。对世纪学生创业的崛起又一次突显了这一创业规则。一、利用企业孵化器：企业孵化规则1．企业孵化景营造新经济的创业环境
　　传统经济无法想象这样的事实：企业可以孵化，企业能够孵化。企业孵化器是新经济带给新世纪人们的一个杰作，一个奇迹。
　　企业孵化器起源于美国，由于其特殊的运作方式以及其支持中小型企业发展和促进新企业创业的目的，在新经济浪潮的滚动中，企业的形式不同，因此认识也不尽相同。
　　美国著名的孵化器专家Lalkaka认为，企业孵化器是“一种为培育新生企业而设计的工作环境。”在这个环境中，人们试图创造一些条件来训练、支持和发展一些成功的小企业与盈利的企业。其特点包括：精心挑选有潜力的新建或处于初期阶段的企业；为每个租户提供指定的空间、提供接入通讯与办公等方面的公用设施；负责训练、开发与协助新生企业的小规模管理队伍；提供获得法律和金融方面专业服务的渠道；可以接受的房租和服务收费；企业进驻孵化器三四年后，将“毕业”离开。中央与地方政府通常支持这种机构的建立并在运营中给予帮助，但孵化器本身一般实行企业化运作并经过最初几年运营后达到经济独立。
　　欧洲共同体委员会所推动的“企业创新中心”是类似企业孵化器一样职能的综合系统。该委员会认为要唤起沉睡的创业家精神，必须运用社会及行政的力量通过审慎的步骤，创建新的创新型企业。因而欧共体积极地创建“企业创新中心”，为潜在的创业家提供支持与服务，包括进行创业家基本素质和管理技能的培训、有关建立企业和准备商业计划的咨询，等等。按照欧共体委员会的看法，这类企业创新的中心基本特征是：进入运营中期后，应能自负盈亏；以标准化的形式提供一揽子服务与支持；具有一套选择潜在创业家的程序。这样一些企业创新中心将为欧洲制造业的小企业的复兴作出贡献制造业的小企业要获得新生，必须建立与世界技术和市场系统的联系。企业创新中心作为这种世界联系的子系统，可以在这方面发挥作用。除此之外，企业创新中心还利用多种现存的系统、网络和计划项目，将创业家与技术开发、技术转移活动相结合。运营一个企业创新中心意味着各种因素结合起来用于创业家的培养过程。
　　英国学者认为创新中心就是临近研究或开发机构的一幢或一组建筑，在其中为来自研究机构或商业机构的个人或团体准备了可以短期使用的工作、生活空间，以使其得以进行战备研究或开发等活动。该中心的管理团队将有以下功能：
　　①提供秘书人员、办公设备和会议室与洽谈室等共同设施；
　　②就研究成果在本地区工业和商业上的应用的可能性进行调研；
　　③提供对使用大学和企业的商业上的应用的可能性进行调研；
　　④为办理税收、执照、市场开拓和商业发展等提供建议。
　　对于德国来说，“大多数企业孵化器基于这样的概念：能够改建成可容纳10至30家小企业的建筑。其中具备为所有创业家服务的公用设施，包括装备良好的办公室和会议室、秘书及行政管理人员。这些设施的费用在租房之间均摊牌，租房可以在房租等方面享受优惠待遇。”德国学者认为，创新中心具有如下特征：
　　①创新中心聚集一些当地的年轻企业，其中多数是新建企业。这些企业的业务集中于新技术产品的开发和市场化，非常需要外部咨询，在启动期特别需要资金但没有抵押或担保能力；创新中心能够为企业提供一般办公及服务设施、一系列共用服务。提供建议、信用以及与中介机构的联系渠道等。
　　②创新中心的目标是创造一个在其它情况下自然生长起来的有利于企业发展的人工环境。该环境的特点是企业尤其是技术型企业的大量聚集与新企业的快速成长。因而，在选址方面，已有企业较密集，是创新中心选址的主要条件；其次是一般服务机构如金融机构、咨询与信息服务机构等以及高素质的研究机构的存在就是必不可少的了。
　　③创新中心在“内生到地区发展战略”中发挥着重要作用。内生型发展战略没有传统的注重对企业的财政补贴等，转而注重提高企业的创新能力。这种战略，既要提高现有企业的活力，又要增加有创新能力的企业数量，创新中心作为一种实体，在这方面将起到积极作用。
　　一个企业，尤其是新建企业在创新中心里，可能会得到许多益处，如通过使用创新中心提供的公用设施和服务，降低运营费用；被创新中心选中共进驻创新中心而获得较好企业形象；较易获得咨询机构的服务；获得创新中心在信息、咨询等方面的服务并得以建立与中介机构的联系；在创新中心扩大经营规模；与创新中心内的其他企业进行接触并建立商业联系的可能性；由于创新中心的良好社会形象而获得金融机构资源等。
　　虽然各国对企业孵化器的看法不同，但形成一个共识是：一般来讲企业孵化器是指在新经济时代一种侧重于营造新生企业而设计的创业环境，它可以为科技型、创新型企业提供可租用场地，其目的是成功地协助创业者创造出充满创新战略的企业，及时地为那些处于成长期的新兴企业有组织地提供一些帮助，促进其有步骤地迅速发展。
　　一般来说，企业孵化器的运作过程中通常存在许多明显的特点：入驻的企业往往正处于发展的早期或初期，具有发展潜力，并且必

须经过审慎选定；孵化器为每一个入驻的企业提供一定的工作空间、企业运营所需的基础设施，例如通信和管理设施；孵化器要负责训练、开发和帮助提高企业的管理能力；提供有关的法律和金融方面的专业性服务；租金要合理以使新建企业不致负担过重；入驻企业经过一段时间的“孵化”以后，创业家取得了相应的业务“资格”，则必须从孵化器中“毕业”，另觅场所扩大发展规模。
　　因此，企业化孵化器一般包括生产车间、办公用的房屋和通讯等办公设施及行政、经济专家和秘书人员。其目标设定于“为经过挑选而进人孵化器的新建企业提供低价的生存条件和相关信息，帮助企业制定、评审、修订业务计划，组织必要的培训以提高创业者的各种技能，使新企业迅速成长，在几年内离开孵化器独立经营。”
　　一般来说，一个企业孵化器的发展要经历以下几个阶段：
　　（1）开办准备阶段
　　准备阶段始于决定成立孵化器并着手进行调研，止于确定了办公地点并开始受理企业进驻申请。这一过程要花费很大力气，要准备详尽的工作计划，包括可行性论证、运营计划等。
　　（2）开办阶段
　　这一阶段的特征是以注重实际经济效益为目标，较少考虑创新问题，为了尽快吸收企业进入孵化器，以便创收，及早还清债务，往往不加选择地接收企业进驻。租户中包括不少已站住脚的公司。同新办小企业相比，它们较有把握交付租费。这时，孵化器与租户公司之间的关系类似于传统的房东与客户之间的关系。虽然也提供后勤服务，但很注重孵化器应有的管理咨询等服务。当租用公司占满了孵化器的场地之后，这一阶段就结束了。该阶段可能持续1一3年。
　　（3）业务发展阶段
　　该阶段的特征是孵化器达到收支平衡，至少是房租收取基本与维持生存的费用相抵。在这一阶段，孵化器一般开始与租户建立业务协作关系参与管理，并逐步完善接收步骤与企业毕业的标准与程序。
　　（4）成数阶段
　　该阶段有两个特征：能够对各种租户公司提供很体面的管理咨询服务和完善的后勤服务；申请进入孵化器的公司数大大超过其接纳能力。这时，孵化器已有较严格的企业接收标准，以保证其中新开办的企业中，能力强的企业占较大的比例；已依明确的程序进行孵化企业的周转；孵化器的收入来源不仅有租费，还有投资所盈利润、租户公司产品销售提成、管理咨询所得等。在该阶段中孵化器是一个盈利的机构。
　　在孵化器运作过程中，优秀的管理队伍是企业孵化器成功运作的核心和关键，通常一个成功的企业管理团队应该具有以下的标准：
　　第一，管理人员平均年龄要年轻化，教育水平要高而且具有国际运作的能力：
　　第二，企业孵化器总经理应聘请高素质、高水平、国际化的复合型人才，应具备的技能如下：能独立参加国际会议或交往活动；会计算机，能熟练使用互联网；有较强的公共活动能力；具备一定的国际经贸知识。
　　第三，全体管理人员应精通英语、企业经营、贸易和相应的专业知识。
　　孵化器成功的标志是其孵化企业的成功。因而，孵化企业的选择非常重要。在确定孵化器的形象、主要任务的同时，就要确定选择孵化企业的标准，并实施比较严格的接纳步骤。
　　芬兰孵化器选择企业的步骤如下：
　　①问卷调查。调查创业者的基本情况及其基本商业计划。
　　②技术评估。由专家对创业者所持有的技术的特性、潜在专利、有竞争力技术问题的解决方案进行评估。
　　③金融分析。由孵化器委托银行主持，对盈利与亏损、资金、发展前景、平衡点等进行分析。
　　④项目评估或商业分析。在该阶段，创业者提供商业计划，孵化器组织专家对其项目的可行性进行分析。
　　⑤创业者综合评估。包括创业者的资金评估、经营历史调查、查阅以往贸易登记或会谈纪要等。
　　⑤确定接纳。经过以上步骤后，符合条件的创业者或企业就可以进入企业孵化器接受孵化。
　　企业孵化器所孵化的企业规模一般很小，其业务领域比较广泛。入驻企业的业务领域涉及服务、制造、技术交易等。其中服务型企业比例最高。
　　美欧的企业孵化一般并未制定企业的毕业标准。据调查，美国的企业在孵化器中的平均入驻时间为2．2年。开办7年以上的孵化器平均每年毕业企业3．1个，开办4年以下的孵化器平均每年毕业企业l．5个。不同类型的孵化器毕业率相差颇大。
　　由此可见，企业孵化器为创新型高科技企业的成长提供了捷径和硬件支持。在孵化环境中新生的企业明显快于、强于其它类型的创业企业，双方竞争起来孰优孰劣，不言自喻。这就是新经济时代创业规则，这也是解释新经济中高科技企业为什么一夜间铺天盖地地萌生并超速发展现象的根本原因之一。
　　2．企业孵化及的迅速兴起
　　世界上第一个企业孵化器于1959年建立在美国纽约。企业孵化器是伴随着新技术产业革命的兴起而发展起来的。企业孵化器为创业者提供了良好的环境和条件，帮助创业者把发明和成果尽快形成商品进入市场，提供综合服务，帮助新兴的小企业成熟长大形成规模，为社会培养成功的企业和创业家。企业孵化器是创业家的乐园。作为一种新型的社会经济组织，企业孵化器在推动高新技术产业的发展，扶植中小企业，以及振兴区域经济等方面发挥了巨大作用，目前已在全球得到高度重视和发展。
　　美国是世界上企业孵化器最多的国家，而且仍在继续以每周新增一家的速度增长。经其孵化的企业，成活率超过80％，这里的成活率一般是指开办5年后仍运营的企业数占总数的比例。据美国国家企业孵化器协会（在以后的章节中将详细介绍）统计，1995年美国所拥有的750家孵化器中，53％在城区，19％在郊区，28％在农村，共占地295亿平方英尺，平均每家占地59，600平方英尺。美国已有50个州建立了孵化器。
　　目前，美欧各自建立了孵化器网络组织，并在孵化器发展中起到了联系和指导作用。美国国家企业孵化器协会，主要是为以美国为主的北美企业孵化提供服务信息的组织。
　　欧洲企业创新中心网络（EBN），于1984年二五月在布鲁塞尔成立。该网络的主要功能是促进、加强和支持企业创新中心（孵化器）的发展。其工作包括：对创立阶段的孵化器进行引导和给予支持，并在诸如孵化器的开办、管理、业务规划、培训等方面提供专业性咨询以改进其工作；通过电子通信、信息库、训练班，研讨会等手段进行信息交流；就欧洲共同体能否提供资金、立法和支持等方面，向其成员们通报情况；根据合同，向欧洲共同体提供服务。
　　到目前为止，全世界的企业孵化器近5000家，北美地区有1000多家，欧洲地区有2300多家，其中美国750多家，英国1314家，德国191家，芬兰26家。许多发展中国家和经济转轨国家也采取措施，大力兴建企业孵化器。目前巴西有50多家，俄罗斯有33家，波兰有30家。
　　企业孵化器能够在国外得到迅速发展的原因是：
　　（1）扶植有潜力的小企业
　　发展小企业的需要是国外企业孵化器产生与发展的最重要原因。在西方国家的经济发展中，钢铁、化工、电力、石油、汽车等行业，一直是其经济支柱和基础。但自20世纪90年代以来，随着科技革命的不断深入，新领域的不断开拓，大公司已不能包揽一切。相反，小企业的数量越来越多，对经济生活产生的作用也日益加大。美国的硅谷、波士顿128号公路等地以高新技术产业为龙头的经济的迅速发展以及高技术小企业的自发增长，使得越来越多的人们对小企业刮目相看。在这样的形势下，出现了重视小企业的作用，重新评价小企业地位的趋势。扶植小企业，以推动经济发展成为欧美各国政府加强经济竞争能力的主要决策之一。而企业孵化器则是扶植小企业的一种行之有效的方式。

（2）鼓励发明家成为创业家
　　建设企业孵化器的另一个原因是试图弥补科学园的缺陷，鼓励有科学发明新技术的人创办自己的企业。西方科学园的主要功能是在大学和企业之间建立联系及建立技术转让、技术交流的渠道。尽管它吸引了大量的新建小企业，但由于不是专门为小企业服务的，不能满意地解决小企业的需求。科学园往往把精力集中于建设环境优美的办公场所，吸引已经站住脚的公司，而不是把重点放在培养、扶植小企业身上。其扶持的对象也是基本上无选择的。科学家虽也向发明家提供技术上的帮助，对其成果的商业化提供咨询，却不鼓励发明家成为创业家，去创办自己的企业。许多企业孵化器的目标则是弥补科学园的缺陷，培养创新型的。技术密集型的新建小企业，通过提供整套服务设施和管理咨询服务，使小企业失败率降到最低程度，同时培养一大批科技型创业家。
　　（3）发展高新技术
　　高新技术具有产品的附加价值高，产业的发展速度快和就业增长率高等特点，对经济增长的贡献特别突出。因此，世界各国的中央和地方政府都力图从高技术领域寻找出路，以增加本国或本地区的技术和经济竞争能力，或使衰退的传统工业复苏。实践证明，发展高技术产业，除了一些实力雄厚的大企业之外，大批科技小企业的作用不可忽略。这类企业在其发展道路上通常会遇到一些问题，如管理问题、“青春过渡期’”问题、资本不足、成果转化、市场问题，等等。高新技术公司只有适当地解决了这些问题，才能脱颖而出。而这些问题的解决，小企业单靠自己的力量难以办到，一般要寻求外界帮助。因此，企业孵化器应运而生。
　　中国的企业孵化器还在起步阶段，仅在少数几个高科技产业相对集中的地区面世，这是我国众多创业者的希望所在。新经济的创业规则告诉我们：发展新经济离不开高科技企业，而发展高科技需要企业孵化器的扶持与催生。愿中国的企业孵化器更多地为我们的新经济事业尽培育之责，献催化之功。
　　3．加速孵化催动，加速创业
　　企业孵化器的目标主要是为新兴高科技的创业家提供一定的服务设施以及相应的服务，支持和协助人性的被孵化的项目和企业。企业孵化器提供的服务范围取决于孵化器的目标、租户类型、财政状况和管理水平等。在其发展过程中，孵化器提供的服务经历一个由简单的基本服务到较深层次服务的过程。
　　企业孵化器越多所孵化目标也就越多。孵化的内容越好，孵化企业的质量也就越好。加速孵化必然带来高科技产业的兴起和高科技企业的强盛。
　　一般来说，企业孵化器对新建高科技小企业的支持主要表现在：
　　（1）向新建高技术企业提供场地
　　这是企业孵化器的基本功能。场地包括办公、实验和生产用地。提供的场地要让客户负担得起，且搬进、搬出都很方便。
　　（2）为客户公司提供后勤服务
　　提供一系列共享的后勤服务，包括：收发文件和信件、办公室设备及家具、复印、文字处理与打印、计算机设备、商业图书馆、安全设施、库房、接待设备及接待员、会议室、电传电话。秘书工作、食堂以及场地的维修等。
　　（3）帮助企业家制定经营规划
　　企业孵化器向申请的小企业的人员提供基本训练和一般性指导，帮助他们制定一份周密可行的经营计划。这也是企业孵化器筛选、考核申请进入孵化器企业的一个重要步骤。通过这一步，筛选出那些市场前景有相当把握的企业进入孵化器，以保证较高的孵化率。
　　（4）提供科研设备
　　进入孵化器的公司大多从事高技术的研究与开发。但他们一般都缺乏研究尖端技术所需要的实验设备。孵化器通常利用其与大学或科研机构的紧密联系，促使大学科研机构向客户公司无偿或廉价倍于科研设备。
　　（5）帮助解决资金
　　帮助高技术企业打通与商业银行或风险投资公司的联系渠道；建立孵化器自己的种子投资基金，或作为风险投资的代理人；为高技术企业进行资金担保，简化资金借贷手续，使财务资助更方便。
　　（6）帮助开发市场
　　通过与孵化器与其它机构的联系，建立地区、全国乃至国际市场支持网络，帮助高技术企业开发新产品市场。
　　（7）提供律师和会计师等专业服务
　　客户公司所需用的专业服务，有的由孵化器中的行政管理人员中有上述专长的人担任，而更多地则依靠当地人才库的协助。
　　（8）培训服务
　　为客户公司的职工，包括经理进行创业和管理技能等方面的培训。企业孵化器自己举办培训班；介绍客户到当地办的专门培训机构去学习；介绍客户参加当地大学办的讲座、研讨会，或攻读一部分研究生课程等。
　　（9）发现人才
　　企业孵化器有步骤、系统地培养具有特色经营科技企业的人才，即挑选可孵化的创业家。这些人包括：准备创办新企业的人才；现有中小企业的经理和从大公司分出来的小企业经理。在这方面，孵化器通常要取得已有的科技企业网络的协助，请他们推荐人才。
　　（10）鼓励创建高科技企业的精神，树立成功创业家样板
　　通过孵化，鼓励科技人员尤其是有才华的大学生创办风险企业。孵化器为创业者提供相对优越的环境，使成功的机会大于失败的比率，以榜样的力量激励创业家精神。
　　能够得到的数据表明，企业孵化器通过对高新技术企业的扶持，提高了就业机会，在区域经济发展中作出了贡献。例如，从孵化器开办开始，美国平均每个孵化器毕业企业创造的就业机会为853个。1991年每个毕业企业提供224个就业机会。美国亚特兰大的高技术开发中心在经过了几年的运营后，为社会培育了22家企业，并正在孵化36家高新技术企业。
　　欧洲及发展中国家，企业孵化器也在发挥着类似作用。芬兰第一个孵化器于1987年建立，该国到1995年已有25家孵化器，孵化企业200家，雇员450人。这些企业多是开发专利项目的新建企业。其中30％的企业拥有一项专利产品或注册设计。这些企业在各自的技术领域具有专长，但需要孵化机构在整个发展方向进行帮助。据芬兰贸工部的调查，孵化器最受企业欢迎的方面是：能提供资金、形象设计、协调、专家和开发服务。89％的被孵化企业表示，若再兴办企业还愿意入驻孵化器。
　　捷克的17个孵化器已经孵化了440个新企业，在过去的三年多时间里，平均每个孵化器孵化26个企业，增加1000个工作机会。其孵化企业的成功率达到80％。
　　在新经济时代，利用企业孵化器进行创业已成为一条新经济时代的创业者普遍遵循的创业规则。从企业孵化器的作用对象来讲，企业孵化器就是高新科技企业迅猛发展的推动力和高科技巨人的加速器。
　　二、借助风险投资：企业腾飞规则
　　1．风险投资造就新经济的创业机制
　　新经济的发展过程中，随着高新技术的飞速发展，一大批高新技术企业成为各自行业的风云人物。‘揭开这些企业超速成长的神秘面纱，我们发现了一种行之有效地促进新企业成长的融资体制——风险投资。正是由于风险投资的支持才使得这些企业获得了超常发展。可以说，借助风险投资实现企业腾飞已成为新经济时代创业的基本规则。
　　美国斯坦福大学国际研究所所长米勒说：“由于科学研究的早期有风险投资的参与，使得科学研究成果转化为商品的周期已经由20年缩短为10年以内。”英国首相撒切尔曾经针对欧洲的经济说：“欧洲经济落后于美国，在很大程度上是由于欧洲的风险投资落后于美国而造成的。”风险投资极大地促进了美国经济的发展，推动了世界经济的快速增长，风险投资已经成为创业者的亲密伙伴。
　　创业家创业大致要经过以下的过程：确定需要解决的问题；创造解决问题的办法；规划企业；选择创业组；筹集创业所需要的资本；最后是制造并试销产品。在这个过程中，一个创

业者所遇到的最大的障碍就是资金短缺。创业者往往具有创业的热情和一定的技术能力，但缺乏的是企业起步和发展过程中所需要的保金。
　　在新经济时代以前，一般情况下企业的融资可以通过银行贷款、个人借贷、贷款担保、供应商贷款、应收帐款贷款、权益性融资等途径来解决，在国外有时还可以通过小型公司管理机构获得一定的优惠贷款。新经济时代，风险投资作为权益性融资的一种方式经过近几年的发展，日益成为重要的融资方式，并且逐渐向着专业化的方向发展。通过风险投资的发展以及形形色色的企业神话的成长过程，我们可以看出风险投资是新经济企业诞生的催化剂，是创业者坚定的支持者。
　　风险投资，又称做创业投资。根据美国全美风险投资协会的定义，风险投资是由职业金融家投入到新兴的、迅速发展的、有巨大竞争力的企业中的一种权益资本。
　　国际经济合作和发展组织（OECD）则将风险投资定义为，凡是以高科技与知识为基础、生产与经营技术密集的创新产品或服务的投资。相比之下，这个定义就宽得多。
　　风险投资是投资的一个组成部分，与商业银行相似之处在于风险投资家也像银行家一样，充当投资人（如贷款人）与企业家（或贷款人）之间的媒介和管道。但与商业银行贷款截然不同之处在于：银行家总是回避风险，而风险投资家则试图驾驭风险。银行在贷款前，总是向借贷者要求财产抵押；而风险投资家则是一旦看准了一个公司或项目有前途，他们就会投入资本，同时他们还会帮助他们所投资的公司经营管理。因此，对那些处于起步阶段的创业家而言，接受风险投资，投资家们带给他们的不单纯是钱，还常常有更重要的，诸如战略决策的制订、技术评估、市场分析、风险及回收的评估以及帮助招募管理人才等等。
　　风险投资也是一种主动从事创新冒险的行为，与被动防御市场中不可预测又难以避免的不确定性有本质上的差异。根据风险收益的配比原理，风险投资之所以迎着风险而上，是因为预期资本能大幅增值。从根本上说风险投资的高收益来自极具潜力的新兴高科技产业，但也与这一资本运营制度内部有效的运作机制密不可分。
　　从严格意义上说，风险投资是介于直接投资与间接投资之间的新型金融体制。它以风险投资公司为中枢，一方面要吸收闲置资金形成风险基金，一方面还要评估、筛选目标企业或项目，并直接参与企业的战略规划和经营管理。显然风险投资家要面临技术、生产、市场等风险。面对投资成败起关键作用的不是来自投资而是融资方面的风险。这一点使风险投资中介机构的业务性质区别于其他传统金融中介，如商业银行和投资银行等。人们习惯上把后一种金融机构的业务称为“卖方金融”，而把风险投资业务归入“买方金融”。这是因为后者的主要职能是通过出售自己的中介服务赚取利润，其收人表现为利差、佣金和手续费。而风险投资机构则不同，它首先要以所筹得的资金购买充足的权益资本，再以所筹得的资金购买新兴科技企业，经过几年的经营再适时出售企业股份，取得资金。其赢利来源是资本买卖的差价。与传统的经营借贷资金业务的机构相比，进行高风险收益的买卖活动无论在筹资难度还是在资金成本上都远大于前者。所谓“买方”是强调在这一金融过程中，融资（购买资本）较之投资地位更为重要，融到资金对风险投资家而言往往就是成功的一半。因此，来自资金提供方的经营压力无形中就构成了风险投资内部的一个有效的动力机制。
　　风险投资的初衷是作为风险资本投资于新的或年轻的小企业。然而，随着时间的推移，它几乎已成为一个为私有公司进行股权融资的通称，在北美以外的地区尤其如此。风险资本家也开始涉足那些本属于投资银行家的事务。在西欧，绝大多数风险资本被用来收购那些业已成立的高科技公司，或者投资于创新企业的较晚期的发展阶段。由于机会众多，东欧的风险投资公司甚至可以选择既有很高的报酬率又有很好稳定性的公司作为投资对象。可见，风险投资功能和作用几乎涵盖所有有关金融投资、高科技投资、小企业投资的内容。
　　对新经济时代的企业创业来说，风险投资是新生企业的权益资本的主要来源，它构成了新生企业的创业的重要部分。可以说，风险投资造就了新经济时代的创业机制。
　　从这个角度出发，我们现在所指的“风险投资”应该称其“创业投资”更为恰当。
　　2．风险投资的类型
　　根据风险投资企业的不同阶段，我们一般可以将风险投资分为四种类型。
　　（1）种子资本
　　那些规模很小，或者刚刚处于发展早期的高新技术企业，既不可能从传统的银行获取信贷（原因在于缺乏可资抵押的财产），也很难从商业性的风险投资公司获得风险资本。除了求助于专门的金融渠道（如政府的扶持性贷款）以外，这些企业更多的目光投向提供“种子资本”的风险投资基金。种子资本主要是指为那些处于产品开发阶段的企业提供小笔融资。由于这类企业可能在很长一段时期内（一年以上）都难以提供具有商业前景的产品，所以投资风险极大。对“种子资本”具有强烈需求的往往是一些高科技公司。它们在产品明确成型和得到市场认可前的数年里，便需要定期注入资金，以支持其研究和开发。尽管这类投资的回报可能很高，但绝大多数商业投资公司都敬而远之，主要是因为：对投资项目的评估需要相当的专业化知识；由于产品市场前景的不确定性，导致这类投资风险太大；投资公司进一步获得投资人的资本承诺困难较大。
　　（2）导入资本
　　当一个公司拥有了确定的产品，并具有较明确的市场前景后，由于资金短缺，企业便可寻求“导人资本”，以支持企业的产品中试和市场试销。但是由于技术风险和市场风险的存在，企业要想激发风险投资家的投资热情，除了本身达到一定的规范外，对导入资本的需求也应该达到相应的额度。这样才能更具规模效应，增强抵御市场风险的能力。
　　（3）发展资本
　　就量而言，能够发挥更大作用的是用于企业扩张期的“发展资本”。这种形式的投资在欧洲已成为风险投资业的主要部分。以英国为例，目前“发展资本”已占到风险投资总额的30％。这类资本的一个重要作用就在于协助那些高科技企业突破杠杆比率和再投资利润的限制，巩固在行业中的地位，为他们进一步在公开资本市场获得权益融资打下基础。
　　（4）风险并购资本
　　风险并购资本是一种特殊的风险投资工具，一般适用于较为成熟的、规模较大和具有巨大市场潜力的企业。与一般杠杆并购的区别就在于，风险并购的资金不是来源于银行贷款或发行垃圾债券，而是来源于风险投资基金，即收购方通过融入风险资本，来购并目标公司的产权。以管理层购并为例，由于风险资本的介入，购并所产生的营运协力效果（指购并后反映在营运现金流量上的效果）也就更加明显。
　　3．风险投资的特征
　　与一般投资相比，风险投资具有以下四个显著特征：
　　（1）投向集中
　　风险投资集中于风险大、周期长、资本收益高的项目，尤其是高新技术产业。但在不同时期，产业投资的重点也有所不同。在20世纪80年代以后，产业投资重心开始向软件产业、医疗保健产业、生物技术产业和通信产业转移。
　　（2）周期性强
　　经营学家通常将企业成长分为创立期、扩展期和成熟期等三个主要阶段。风险投资家则通常在扩展期或成熟期的早期就开始出售股权等方式撤回资金，去从事其他新项目的风险投资。这便是风险投资“投资——亏损——高收益——再投资”的周期循环。
　　（3）风险大
　　由于受种种因素制约，科技项目调研论证的难度比一般项目大得多，风险投资机构对自己投资开发的项目前景如何，能否顺利投产

文、达产，产品销售行情怎样等一系列关键问题都难以了如指掌，因此常有如履薄冰之感。
　　（4）回报率高
　　风险投资家采取分散投资的方式，往往能以某些项目的高额利润补偿另一些项目的风险亏损，使投资始终处于高收益状态。三、不论资历线图对：学史创业闲崛起
　　1．新经济时代创业不论资历
　　在工业经济时代，石油大享、钢铁大工等企业巨子必须通过一生的努力，甚至是几代人的不懈奋斗，才能逐渐完成巨额财富的积累。而新经济时代的今天，一些拥有技术，甚至只是一个好主意的创业者，通过与风险投资家的联姻，顷刻之间就会成为亿万富翁。微软如此，雅虎如此，新经济时代的企业创业大多都是如此。这是新经济时代又一创业规则：创业不再论资历，一定意义上说，今天的创业最需要的是智力。
　　ZI世纪，人类将告别工业经济时代进入一个新经济时代。江山代代人才出。在这个由知识创造财富，智力就是资本的时代中，英雄辈出，人才尽显。于是创业者中出现一支颇为壮观、屡创奇迹的生力军：书生。
　　从哈佛大学肄业的穷小子比尔·盖茨，以开发计算机软件为主，经过二十年的努力，一跃成为世界首富。对“劳动创造财富”这一铁律提出了挑战，让人产生了深深的思考。盖茨的微软公司，没有大规模的生产，没有大规模的原材料消耗，没有大规模的产品堆积，所拥有的资源只是知识和智慧。“开发部”是微软公司的核心，每个人只有五平方米的办公室，除了一把椅子和一台电脑外，几乎见不到其他任何东西，但它的用户遍布世界各地，数以百万计，而且还日益剧增。
　　比尔·盖茨的崛起揭示着在新经济时代中，创业是智者的游戏，智力也是创业的资本。
　　对于新经济时代的种种变化，有人用了一句话来加以总结：“智力代替了美元。”从创业者的角度看来，智力便代替了由资历来积累的财富。这就突破了传统的陈规陋习，打开了全新的创业之门，因为年轻的学生拥有的资本和优势就是智力，而不是资历。
　　20岁的比尔·盖茨从哈佛大学退学创办了微软公司。
　　20岁的史蒂夫·乔布斯创造了三种改变20世纪的产品：苹果n型机、麦金托什机和激光打印机。
　　24岁的马克·安迪森作为第一个环球网浏览器软件的发明者，大学毕业仅仅四年就登上了《时代》的封面，成为继盖茨之后又一个“电脑金童”。
　　这些当代英雄们，正是适应了新经济时代的创业规则而扶摇直上的。
　　新经济时代，创业不论资历凭智力的规则，通过学生创业的现象得以验证。
　　1999年7月29日，一则由中关村传开的消息迅速惊爆全国：四位清华大学生开了个公司。学生开公司虽在国外早已成风，但此举在中国乃开天辟地第一回。
　　学生可以办公司，而且还可以在一夜之间成为百万千万富翁，乍看十分不可思议。实际上，这正是新经济时代创业规则的应用罢了，学生创业就是智力创业、知识创业，这就是新经济时代的客观现实和要求。
　　2．学生创业构成新经济时代亮丽的风景线
　　1999年7月29日下午，清华大学。
　　一个由在校学生组建的视美乐公司向外界正式公开了他们守了多日的秘密：一个是他们的革命性产品——多媒体超大屏幕投影电视，另一个是他们已获得上海第一百货商店股份有限公司对“视美乐”投资5250万元风险资金的合同。
　　在现场演示会上，视美乐公司的技术核心人士邱虹云展示了他发明的投影仪独特的功能。通过这个一尺见方的铁盒子，观众从大投影屏幕上可以看DVD、录像带以及电脑多媒体图像，图像非常清晰，不仅是普通投影仪不可比拟的，甚至超过了电视图像的清晰度。据这位清华大学材料系三年级学生讲，他研制的这个多媒体超大屏幕投影电视超越了现有电视技术，可以广泛运用于家庭教育、商业等众多领域。因为邱虹云一套超越传统技术的设计，让这个性能先进的产品其价格是国外同类产品价格的1／3，因而具有广阔的潜在市场前景。
　　这个令人震撼的发明在4月首先吸引了清华大学自动化四年级学生王科，从而促成了第一家学生创业公司“视美乐”的成立。随后这个产品又打动了清华投资管理有限公司的潘福祥总经理，因而我国的第一例风险投资项目完全按照国际规范正式开始运作。同样还因为这个产品的扭力，在短短两个月内，吸引了十五六家投资商的关注。
　　上海第一百货的总经理张新进听了老友潘福祥的介绍，立刻就被这个项目“销定”了，听到消息的第三天就到北京向“视美乐”表示了投资意向。上报董事会后，董事会开了半个小时的会就全体通过了，前后仅3周“上海一百”就成了“视美乐”的风险投资商，一期投资250万，只占项目收益的20％股份，待产品完成中试后，二期投入5000万元，所占股份上升至60％。
　　这正是国际风险投资界风险投资人和创业者在不同的投资阶段与收益划分的通常做法，具有销定风险和放大收益的双重效果，充分体现了风险投资的魅力所在，也在现行政策允许的情况下，为我国科技成果转化模式作出了全新的探索。
　　现在“视美乐”已从初期的50万变成了300万，几位学生股东的投入现在已变成了300万的80％，即240万了。如果第二期的5000万再投进来，学生们就成了5000万中40o即200万的拥有者了。
　　这就是新经济时代的知识英雄所创造的神奇。
　　学生创业在美国高校是由来已久的，一般，有志创业的学生在学校就要进行创业计划。创业计划又名商业计划（BusinessPlan），是高科技与风险投资浪潮兴起的产物，是一无所有的创业者就某一项具有市场前景的新产品或服务，向风险投资家游说，以取得风险投资。
　　商业计划竞赛在美国高校由来已久。美国已有35所高校举办过该赛事，如麻省理工学院、斯坦福大学、哈佛大学等。其中以麻省理工学院最为成功，从1990年至今已举办了9届，1990年仅有一份获奖的计划赢得了风险投资，但1997年的竞赛结束后，当年就有70家学生公司从中诞生。据MIT的一家咨询公司统计，在这个高技术公司云集的地方，表现最优秀的50家公司中有48％就出自创业竞赛。这些由创业计划直接孵化出的企业中，有的短短几年内就成长为营业额达数十亿美元的大公司。一批批的创业者在比赛中得到锻炼和成长。
　　风险投资家们蜂拥而入校园，寻找未来的技术领袖。从某种意义上说，高校的商业计划竞赛已经成为知识经济时代美国经济的直接驱动力量之一，
　　中国的第一个创业计划大赛是1998年在清华大学举办的，由清华科技创业者协会发起，历时5个多月，共收到100多份参赛作品。麦肯锡等国内外大公司总裁对此予以高度评价。
　　第二届清华创业计划大赛于1999年3月份开始，它得到了社会各界的广泛支持认可，清华校方也推出了一系列有利于学生创业的新举措和政策。这次大赛诞生了像视美乐这样的一批学生公司，清华大学为此专门开辟清华创业园供学生公司入驻。此后上海交大、浙江大学、华中理工大学及重庆等地高校纷纷举办创业大赛。
　　可以预计，校园创业计划也将推动在中国的学生创业的崛起。实际上，也正是如此。
　　1999年6月28日，由北京大学政治学与行政管理系应届毕业生李永新等人一起创办的北京新兴伟业信息技术有限公司正式挂牌。这是一家专门从事大学生素质教育的服务公司。李永新由此成为中国第一个提出办素质公司的校园创业者。
　　1999年7月中旬，已拥有6项专利技术的华中理工大学在校三年级学生李玲玲依靠她的2项发明专利注册了属于自己的武汉天行健科技发展有限公司。她注册公司的10万元资金来自一家风险投资公司，她因此成为中国第一位接受风险投资的在校大学生。
　　由学子带头掀起的创业潮，有其必然性：他们具备了创业的智慧和头脑，他们处在一个知识就是财富、智力就是资本的创业环境下，这使得学生们登上了新经济的舞台。学生创业的崛起实践着新经济时代的创业规则，构成了新经济时代一道亮丽的风景线。

第八章　新经济时代的竞争规则

高速度、快节奏是新经济时代的特征之一，速度很自然地成为商界竞争中的一个重要因素。有速度就能及时满足客户之需，有速度就能走在时代的前头，有速度就能创造出高效益。
　　美国联邦快递公司的研究员指出，在许多行业中，仅有3％到5％的时间确实地投入到实际生产工作，而其余时间都在进行所谓的市场调查、研究思路、反复试验、寻找客户以及反馈修改。这恰恰是表现了追求市场变化，以速度取胜的新经济时代的竞争规则。
　　速度与竞争是密切相关的。美国著名科技营销战略家里吉斯·麦肯纳把这种关联喻为“竞争压力锅”，他指出，能最快地把有生命力的产品推向市场的公司存活的几率最大。有一种管理模式认为，这种压力锅式的环境等同于生态系统，竞争的压力就如同达尔文主义的命令，迫使公司以更快的步伐进化。对于科技公司来说，这意味着不仅要跟上变化，而且要能预见变化。正如美国马萨诸塞州坎布里奇地理合作研究公司总裁吉姆·摩尔所指出的：“你必须了解趋势，技术是如何提高的，以及什么样的补充技术能创造客户价值。”速度决定一切，领先者淘汰落后者，企业需战略重组，以求更机更强，这就是新经济时代告诉企业的新的游戏规划。
　　一、超速发展规则：快国陆俊啻
　　1．多机立新：射击后再瞄准
　　在这个新经济的世界中静止就是死亡。Ingital Equiptwnt公司就是这一真理的一个例证。这家20世纪70、80年代著名的微型计算机公司，后来由于管理层无法应付个人计算机的飞跃发展而停滞不前。如今它已经成为PC生产商康柏公司的一部分。它的经历证明向前发展何等重要，即使你像第一个与原液分离的单细胞生物一样不知道该走向何方。麦肯锡咨询公司的代理人。（纯收入》一书的作者约翰·黑格尔三世说：“以前，你会先制定详细的经营计划或蓝图，现在则不再需要考虑战略，只要确定一套指导行动的基本规则，然后迅速付诸实施，将不会产生巨大成功的规则淘汰掉。”这一过程就是预备、射击、瞄准！而不是预备、瞄准、射击！
　　因此，技术行业这一新领域吸引了一批新型的管理者和雇员。其实这两者之间并无很大差别。他们的共同特点是对混乱状态的容忍力，对阶级制度和政治活动的不屑一顾，勇于失败，才智出众，对技术的无限热爱和对界限的天真认识。平等的机会丰厚的工资与奖金造就了繁荣的就业市场和金融自由，使传统的管理结构在高科技公司中无处身之地。
　　在1994年12月前，网景公司还仅仅是硅谷快被人遗忘的企业之一，万维网那时还未出现在大多数用户的屏幕上。在硅谷之外，网景公司实际上没有什么声望，因为没有赢利，1．2亿美元的开办费又几乎告番，合伙创始人詹姆斯·克拉克和马克嗤迪森急得眼睛发直。因为在高科技行业，不前进就等于死亡。他们不得不裁减了一部分员工，并启用了巴克斯代尔。接下来就上演了一幕幕具有传奇色彩的故事。巴克斯代尔让网景公司这枚火箭直冲云霄。万维网在1995年开始蓬勃发展，而网景通讯公司及其用于测览网络的“导航员”（Navigato）程序也随之腾空而起。截止到12月31日的第一年，全年营业销售收入达8100万美元，这比任何一家软件公司的增长都要快得多，也算得上是历史上有名的快速增长记录了。
　　1995年8月，这家成立仅16个月，未赢过一分利的公司在纽约上市，引发了投资狂潮。上市第一天，网景公司的股票以每股58．25美元收盘。这个非凡的表现，使这家创始资金只有1700万美元，销售额只有2000万美元的小公司一夜之间便成为一个20亿美元的新巨人，价值足足增加了100多倍，网景公司成了华尔街上的显贵。
　　1996年，公司员Xi达到2000名，比原来增加了3倍。1997年1月28日，公司宣布其销售额为3．46亿美元，盈利2100万美元，增长了305％。
　　位于加州的网景公司现已成为硅谷蓬勃发展的互联网络业务公司中富有活力的旗舰，拥有几百万用户和约50亿美元的市场价值。
　　所有这一切都使网景公司成为高科技企业以及其他企业在飞速发展的互联网时代应如何运营的典范。网景公司的一切经验都在于速度。步调丝毫不能懈怠，编写软件夜以继日，刚能运行就把它放到网上。人员招聘不够快，那就收购一家企业。总而言之，为了速度，他们能牺牲任何东西。结果，要干一年才能做到的事情几个月就办到了，这种速度被称为“互联网络时代”速度。仅仅两年，网是公司就经销了5000万份“导航员”程序，使其排在视窗之后，成为世界上第二大程序。网景公司还销售了100万份用于建设网址和企业内部网使用的服务程序。Intuit公司首席执行官库克说：“网景公司几乎为产品周期的速度树立了标杆。”
　　如果不是网络，公司就不可能迅速地发展到现在的程度。虽然网络并不是个极大的业务机会，但它确实给网景公司提供了以网络速度开发、营销并销售其产品的途径。就拿网景公司的网址来说吧，这是一个很好的市场营销工具，盈利颇丰。除非用户改动他们的导航员程序，否则当他们用它在网上创览时，首先看到的是网景公司的页面。这使其成为网上最为忙碌的负面，也可以用它来为其新产品做广告。通过这一切信息往来——每天大约有400万个，网景公司的页面就成了最火的广告空间，1996年7个月的广告费收入达1800万美元。
　　广告收入可能还是微不足道的，每天蜂拥到网址上的销售信息大约有500万个——大部分来自愿意而且准备要采购的顾客。这些信息在这儿立即通过网络送达网景公司的销售人员和外部的零售商。网景公司销售部副总裁威廉说：“我们的网络提供最畅销的信息。”
　　网景公司无论是开会，做决定，还是并购公司的时候都是速度惊人。
　　某种意义上讲，经营与竞技是类似的相通的。更快才能带来更强、更好，更快才能赢得竞争的金牌。在这里速度是第一位的，是受到众人注目与欢呼的决定因素。2．主动出击：团占市场，创造顾客
　　在新经济时代，技术的发展变化如此迅速，尤其在因特网领域，高科技企业公司的运作就如同淘金的矿主一样，根据自己的推测或本能希望来抢占自己的市场占有范围。
　　一家创业公司，发现了大公司所忽略了的市场，并先行进入。在新企业声明“圈地”之后，大公司会有一段时间思考如何与新企业争夺新“圈地”又不致于削弱它现有的基础，而小企业则不断进行革新，当这些大伙计赶上来时，这家创业公司早已占据了40％的市场。这是新经济时代市场竞争中最常见的现象之
　　这也说明了速度和主动出击对于市场竞争是何等的重要。
　　毫无疑问，雅虎是正确地“圈占”和选择市场的公司。位于圣克拉拉的雅虎公司最初是一家因特网搜寻引擎软件公司，其后它发展成为媒体公司。最后，进一步发展成为一个提供万维网导航以及分类内容、商业服务和通信服务的全球著名网站公司。
　　到1998年6月，它的全球用户达四亿人。一进入雅虎总部，你就知道雅虎不是一家传统型的公司，用鲜艳的紫色和黄色拼成的各种形状构图的走廊呈现出雅虎的企业色彩。
　　在与它的高级经理会面之前，访问者都要坐在一个紫色的长椅上等候着，这椅子就像一个从大学生联谊会里逃出来的难民，对面黄色墙上的一大块霓虹灯牌上显示着企业标语：“你用雅虎吗！？”
　　他们典型的办公室用金纸星装饰而成，上面写着办公者的姓名和无处不在的“你用雅虎吗”的标语。会议厅分别以圣经中古埃及的十次瘟疫命名，有时他们约定与访问者见面的会议厅叫做“鼠疫”。
　　雅虎是少数几个能从因特网上赚钱的公司。财源滚滚的雅虎1998年财政年度收益达三．65亿美元以上，而它正式成立才三年，公开上市不过两年。1998年上半年它的市场总价值为30亿美元，与几倍于它的收益

的公司如硅谷图形公司和苹果公司不相上下。雅虎使一大批人成为富翁，它的创始人大卫·费罗和杨致远，他们在1997年向母校斯坦福大学捐赠两千万美元。正如早期铁路大王利兰·斯坦福所处的时代一样，高科技财富的势力是不容低估的。斯坦福大学理事会批准了这两位新成员以“Ya－hoo！创始人教授”的头衔加入理事会：这样，斯坦福教授的头衔中第一次出现了一个惊叹号（雅虎坚持把叹号作为公司名称的一部分）。
　　费罗和杨致远在斯坦福攻读博士学位时，作为业余爱好，他们在1994年4月创办了雅虎（这一异想天开的名字是以《格利怫游记中》中的一种愚蠢的动物而命名的）。他们在一辆拖车内推出了因特网目录服务，以帮助同学利用这一新媒介。YA．HOO！的声誉经过大家使用后口头传播开来。
　　“致远和我在斯坦福这样干了一年”费罗说，他的名片上仍然写的是“雅虎酋长”的头衔。“我们从未想过用它来挣钱。当时，主要是想把这一服务维持下去并自得其乐。”但是由于它提供了一种人们急需的服务——帮助你在新兴的因特网上找到你所需要的内容——雅虎迅速增长起来，费罗和杨致远放弃了博士学习，招募了一些同学与他们一起工作。
　　任何潜在的金矿都不会长时间地不被人所发现。1995年4月，两人把他们新生的因特网公司呈现给门洛帕克的神＂cia资本公司，结果获得了一百万美元的种子基金。这一风险资本公司之所以投资给Yahoo！因为他们看到这一公司里没有多余无用的闲人，只有两个一心要尽快发展事业的人。他们没有备忘录，也没有赞助商。而其他公司则有更多的人、竞争压力和偏见。他们相信，投资能够使雅虎尽快发展起来，因为双方很快就企业如何前进达成了一致见解。
　　这时，速度成了第一位的决定性因素。雅虎的创始人愿意采取一切必要措施，使之成为第一个声明占领这一市场的公司。这意味着要把公司的控制权交付给一个成熟老练的总裁和管理队伍。
　　费罗和杨的方法反映了新经济时代中企业超速发展中的一系列战略的有趣的综合，他们把董事长的职位授让于一个有经验的专家，为公司成长作好准备；他们还认识到了一个模式转换并投身其中，在风险资本家的赞助支持下一举成为市场领袖。
　　这样，雅虎吸收了蒂姆·库戈尔任总裁，全力开拓对这一市场的占领。在加入雅虎之前，现在46岁的库戈尔已有15年的高科技界高级管理经验，并且是摩托罗拉和西雅图Im6rmec的专家，与费罗和杨一样，他取得了斯坦福的工程学位。虽然他任西雅图一家公司的董事长，他的家仍在金湾。尽管年龄上有近20年的差距，库戈尔发现他与这两位创始人有许多共同之处。一头长长的灰白头发加上一到厌世者的酷模样，库戈尔极像从前的婚皮上，他的谈话中总有禅和其他一些神秘的话题，毫无疑问，他与费罗和杨意气相投。
　　自1995年年中加入该公司之后，库戈尔致力于制订一个正式的公司计划。他和创始人共同拟定了一份二十页的文件，概述了把公司建设成为一个大型盈利企业的战略纲要。该计划声称，雅虎将成为万维网上最好的搜寻向导。库戈尔说：“我们对此一直铭记在心，这是我们行动的核心。”
　　今天，雅虎已发展成为一个围绕导航向导而提供内容的“媒介”公司，包括天气、新闻和金融信息、分类工作与个人招聘；同时也是儿童的网络向导，妇女的一个互动网站，是地区性又是国际性的向导。雅虎已近似于一个万维网上的电视网络，它收集独立制版厂制作的节目内容。库戈尔说：“我们干的不是新内容创作的行当，我们做的正是运转良好的网络企业所做的：收集由独立单位制作的内容，然后‘编制’，打出牌子、再传播它。我们建立的经营模式非常接近于广播网络。我们提供的内容是免费的，然后从广告和产品推销服务中获得高回报的收益。”
　　费罗对雅虎迅猛而平稳地发展表示了惊讶。“我们占了天时和地利，在有利环境的帮助下公司发展了起来，”他谦虚地说。有了这样快速的增长后，“即使有些决策很糟糕，你的错误也被消融了，最终的结果还是正面的。那些做得不太好的事情被撇到一边去了。”投资人莫里兹补充说：“我们是顺风而行。”在冲向因特网搜索引擎市场的赛跑中，雅虎与许多竞争对手几乎处于同一起跑线上，但它从那以后就超过了所有对手。它采取的正确行动是主动出击可能预见到的未来市场，并把它的搜索引擎的工作能力扩大到了更为赚钱的领域，如基于网络的广告等，从而扩大了市场。
　　雅虎的成功告诉了人们，超获发展已成为今天新经济特有的发展曲线。新经济鼓励领先者，淘汰落后者。企业家不应该羡慕、妒嫉领先者，而应该主动出击，摆脱落后，奋起直追。新经济就是在众人的争先赛中超速发展起来的。二、空业的四路易组：托运实力经济‘瓶因”
　　1．实力经济：规模经济的核心
　　新经济中，实力经济主宰一切是显而易见的。快吃慢是实力取胜的最好注脚。那么，小吃大呢？有人也许不理解。其实，“小”未必实力也小，“吃大”正是为了实力扩充。实力经济是今天企业发展规模经济的重心。
　　新经济时代的一大新特征，就是通货膨胀在成本与价格的不断降低下，将逐渐不再构成威助。但金融危机与经济衰退，却依旧像不定时炸弹般随时可能爆发。新经济社会最大的危机是个人、企业与国家之间的“不平等”已日益扩大，未接受足够的教育，没有足够知识玩这场新经济游戏的人，实质所得会江河日下，结果是贫者愈贫、富者愈富。在这场新经济的游戏中，虽然政府拥有的实际控制力量日减，却依然扮演重要角色，政府有必要做到确保全体国民受教育、提供基础建设与支持研究发展。这是建构新经济增长的坚实基础。
　　以美国为发源地的新经济高速增长已经十几年了。美国经济的大发展主要得益于20世纪80年代末和90年代初的结构调整。目里根政府以来，美国就开始放松政府管制，引进竞争。首先在航空领域打破垄断，在电信领域也进行了大的动作。随后的产业结构变迁的动力便主要来自民间，利益驱动使得一些公司大幅裁员，采用更加灵活的经营机制。现在美国的机票比欧洲、日本都低。当时出现了一种制度创新杠杆兼并，也就是小吃大。小公司兼并大公司后往往大量裁员，裁得最多的就是经理阶层，而这部分人的工资是相当高的，从而使得美国的平均工资大幅度下降，以至比欧洲、日本都低。
　　美国经济的强劲发展给我们的启示是，人类正处在一个以知识为基础的国际经济过渡期，创造财富的基本规则迅速改变。如果蒸汽引擎的发明是第一次工业革命、电的发明是第二次工业革命，那么目前这些新科技的互动发展，就是第三次工业革命。
　　微电子科技、生物科技、电脑、电信、新材料与机器人设备等六大科技的发展与互动，已经启动了“第三次工业革命”。这意味着“知识经济”的时代已经到来，未来财富的来源将奠基于知识，全球性企业将兴起，以国家为主体的经济将逐渐会被全球经济所取代。
　　人类历史上最富有的人，都是拥有“资源”的人。微软公司总裁比尔·盖茨，没有传统定义下富人的土地、石油、厂房大楼和金山银山，却成为富可敌国的全球第一大富豪，凭借的是什么？就是因为他掌握了“知识流程”。在“以知识为基础”的新经济里，人类成为亿万富翁的获利来源已经彻底改写，一切要用以知识为基础的实力，新经济实际是一种实力经济，它已不单纯象传统经济那样追求规模、因而不再仅仅是一种规模经济，它是一种实力经济，这种实力是规模经济的重心。思科公司（Csco）就是这样一个实例。
　　Csco是那种在恰当的时机找到自己恰当位置的公司之一。1984年，当时还是夫妇的莱昂那多·博萨克和桑迪·勒纳在斯坦福大学读

书期间，发明了一种利用电子路由器连接电脑网络的方法。（它的实际作用就好比一个电子邮局，它把信息分成小的份额或包裹，并通过因特同或其他网络把它们送至指定的目的地。）夫妻二人创建了Csco，通过因特网和口头传播漫不经心地卖了几年路由器。
　　随着电脑网络的扩张，他们的业务也火了起来，很快随着收益的跃进而一再膨胀。创业公司发展成为实力企业之后，它必然要求一个更为正式的结构和复杂的管理队伍，这是为了充实实力和扩大规模，以求更大更强。于是它的创始人打算让位于继任者。勒纳（她最近的一次风光是在1997年7月号的（福布斯）杂志上刊登了一幅探身跨在马上的照片）和地的丈夫1990年在公司公开上市不久后离开了公司，他们从所拥有的思科公司股票中收获了近两亿美元。
　　马格里奇成了该公司的首席执行官（CEO），并开始着手了一系列的购书与增长策略。恩科公司在三任领导下取得了不断的繁荣，从金融角度来看，它的经营是痛下杀手、吧咄逼人，但在产品开发层面上它又鼓励极大程度的个人主义，由几十个收购公司中的工程师和企业家组成。思科公司每年人均收益近60万美元，甚至超过了微软。
　　马格里奇在20世纪沙年代末、叭年代初管理着思科公司，当时的管理队伍只有人人，他说公司继续的增长要求采取一个新的结构。现在思科公司拥有一个资源副总裁领导层和众多的副总裁，大部分人都是思科公司购并企业的前领导人（思科公司自1993年以来共收购了25家公司）。虽然钱伯斯更像一个专业型的经理，马格里奇说他们两人在“向人挑战”这一点上是类似的。马格里奇回忆起雇用一个“公司分析家”对思科公司的多元文化进行评估，分析家对他说：“这是我见过的唯—一家你能够对任何人都可以说‘不，你错了’的公司。”这种近乎混乱的对个人主义的容忍是很重要的，在一个稍有偏离就要受到指责的公司里，创新是不可能发生的。你必需让人们有失误的空间以便让他们进一步地跃进。
　　在某些方面，思科公司已经成熟起来并反映出了较为传统的公司模式。公司顶层的结构已较为正式，正如从马格里奇到钱伯斯的过渡所体现的那样。钱伯斯被提升到最高层之后担任了四年的执行副总裁。马格里奇说：“用他时的出发点是这样的，如果他能胜任，他就是显而易见的继任者。当他当了总裁，也没什么奇怪的。这是一个有计划的交接。如果不这样，就会产生许多不利的内部竞争。”马格里奇又以他特有的幽默补充说，“我们这个行业中的错误不在于总裁们离职太早，而在于他们干得太久。”马格里奇希望率领思科公司达到十亿美元的收益大关。1994年度他达到了这一里程碑。“显而易见，这会成为一个百亿美元的企业。我感到有必要让约翰那样胸怀这一目标的人去实现，我绝不会自己干得那么久的。”他说。
　　然而，在许多方面思科公司依然保持着小公司的不拘一格。克里希·拉马克里希曼自思科公司1995年收购了他所创建的In－ternt Junctionco公司后即加入了思科公司董事会。这笔交易是同钱伯斯共进午餐之后随即握手签定的。拉马克里希曼说：“我们之间的讨论不像你所想象的要卖一个公司的情形那样，而更像是我在接受一个工作面试。约翰让我感到放心，他所努力思考的是我们在思科公司的坏境中能否取得成功。约翰的意见是，只要人能适应，其他一切都能顺理成章的解决。”当到了吸纳拉马克希曼的小创业公司之际，思科公司决定，最好的办法是把他的集团置于管理职员工作区内。所以，一个10人组成的工程队伍与钱伯斯和其他经理在同一楼层上办公。通过这种方式，新集团可以了解到思科公司的领导层。这是重新培育置身于创业公司感觉的方式，人人都在肩并肩地工作。
　　企业增强实力的一个重要而有效的措施便是不断地将知识转化为资本转化为发展动力。发展企业文化也是基于这样的目的。
　　马格里奇认为一个单一、明确的文化未必会对公司有益。“早期的主机电脑公司都有界定明确的文化——看看它们的现状吧。”思科公司容纳了许多个文化，但它的核心是几个到处适用根本价值：节约、机会、谦虚。马格里奇说：“创始人，尤其是桑迪·勒纳贡献了几种品质：倾听顾客、接近市场。我们不会偏离这些原则。”
　　贝克把公司的核心文化价值归结为忠实于顾客，财政保守，注重结果而不重过程。她说：“我们不是一个过程推动式公司，这是最信赖人的公司之一。我们做差旅费用报告时，经理们得到一个电子邮件通知，然后以电子方式批复即可，通常甚至看都不看。”随着增长而发生变化的是，价值观现在有意识地表达出来了。早期的时候，节约是必要的，因为正在创业的思科公司必须保留它的资金。她说：“用少许钱做更多的事现在是我们的一致准则。但这也不是说我们总是做最便宜的。”当然，对当地的教育事业，思科公司是一个慷慨的施主，这是一项由马格里奇开始的传统。当思科公司还位于门洛帕克时，“约翰从大街上一直走到学校区域，说‘让我们携手合作吧’。”贝克回忆道。最终思科公司与附近的一所学校建立了合作关系，提供一笔基金进行校舍的维护和修缮。公司还负责向学校老师提供技术培训。
　　思科公司拥有一个“稳固的核心和模糊的世界，外钝而内固，”贝克这样说道。每个项目由与顾客保持接触的各个小组来进行，每个小组拥有相当的决策权力。一个快速启动的任务小组，再加上来自公司各个层次的代表，对小组的生产效率进行评一估并提出改进意见。例如，在多达几百人的新员工中，任何人都可以点击公司万维网主页的“快速启动”按钮，就可以获知有关的福利信息、组织结构图和其他内部信息。他们还可以报名参加一个网上进行的为期两天的培训计划。贝克说，在头半年内，‘不论是行政人员，还是工程人员或者其他什么人员，我们让他们了解产业、产品和我们提供的解决方案，以及他们如何相互配合，我们教会员工如何自己制定自己的目标并同经理进行讨论，而不是让经理自己去做。”
　　思科公司最大的障碍，反过来说，也正在于它前所未有的增长速度。它还从未遇到过真正的挫折。3Chill的本纳姆认为，公司经过一个紧缩时期后会变得更加强大。他警告说，思科公司有“被成功惯坏”的危险。马格里奇反驳说：“我们这个公司一直惯于自责，我们从不认为我们做得最好或者知道所有答案，我们犯的错误太多了。”他列举的一个例子是未能在20世纪90年代早期收购一家颇具竞争力的公司Vitalink。“我们认为我们没必要收购它，我们可以雇佣它的全部销售人员和工程师。”他承认，这一次思科公司是过于吝啬了。“收购Vitalink会加速我们公司的增长。”马格里奇认为思科公司不会有太多头脑发热的人。既然公司已经做大了，“有许多人帮助我们认清我们的错误，因为新闻界会把一切都告诉我们的。”营销大师里吉斯·麦肯纳说：“当你已经是一家大公司的时候，就不能再像小公司那样行动了，大公司就要有结构。”这种结构不仅仅是指公司或企业的规模，它更指一种实力，一种依靠知识和创新而源源不断的实力。2．联盟扩张：新经济的“圈4”运动
　　人类资本主义经济的发展是从英国的“圈地”开始的，但那时的“圈地”仅仅是为了掠夺有限的资源。而新经济背景下的联盟扩张则是作为抢占市场的一种有效手段，一种现代意义的“跑马圈地”。企业之间找准合作伙伴携起手来，共同抢滩有限的市场“蛋糕”，也许这正是新经济实力经济的游戏规则，微软在这一点上做得游刃有余。
　　微软真正的快速发展源于与IBM的合作。蓝色巨人IBM以生产商用机器及科学、工业用大电脑闻名。1980年，IBM看到台式电脑的潜力，准备要生产自己的机型。IBM