作者：张良计 来源：张良计 ID：zhang_liangj
最近收到许多朋友咨询转行失败的问题，比如来到一个新行业无从下手，换了一份新工作很不适应，或者跳槽到新岗位以前学的东西全都白费了等等。
今天分享一些这方面的干货思考，希望对想在职场上换赛道的朋友们有所启发。
在决定转行前，有一句话请务必记在脑海里：
“先往回看，再往前看。”
什么意思呢？
往回看，是透过现在的工作返回去挖掘背后的底层能力；往前看，是基于这些底层能力再往前做更多的拓展。
这才是跳槽转行的制胜关键。
举个例子。
比如老师这项工作，表面上看是教书育人，需要专业知识过硬，对学生有责任心等等。可实际上真正胜任这份工作的底层能力是语言表达和想象力。
因为老师需要把晦涩难懂的专业知识，用学生容易理解的语言讲述出来，这是一件很考验表达功底的事情。
并且理解往往还不够，好的老师还能把专业的东西讲得生动有趣，让学生愿意主动去学习而不是上课打瞌睡。
所以学科专业高的老师不少，但有本事让学生愿意听你讲的老师并不多。
而表达能力强的老师，不一定非要做老师，任何强调对外表达的工作都可以胜任。
像我见过有老师转行去企业做品牌宣传的，去政府机构做招商的，甚至还有去抖音和B站做网红的。他们无一例外都有超强的表达能力，并且全都做得很成功。
表面上看这些职位和老师八竿子打不到一块去，但你退回去看这些工作背后的底层能力，其实是一个东西。
销售也是同样的道理。
大家觉得做好一个销售，最关键的能力是什么？可能有人会说嘴皮子利索，脸皮厚，有百折不挠的毅力和体力。
但要我说，销售最重要的能力是共情。共谁的情？共客户的情，共产品的情。
比如你想把一罐奶粉卖给妈妈，首先就要把自己“变成”一个妈妈。
像妈妈一样去考虑，去感受，去担心，去比较，这样才能挖掘到妈妈内心深处对奶粉的需求痛点，而不是只会扯起嗓子喊“新西兰进口，纯天然乳源”。
再比如为什么大家都相信薇娅的直播卖货？
很多人说她选品眼光好，“卖的都是我真正需要的东西”。因为她给大家的印象就是一个家庭大总管，一家老小上上下下的生活需求她全都洞察到了。
相反许多明星摆着高高在上的架子去卖几百块的化妆品，可她们在生活中不可能去用，因此就有一种很假的感觉。
这就叫共情客户。
而共情产品，是把卖的东西当成自己亲手生产出来的一样，你要全方位无死角地了解它的优劣特点。
销售就是行走的产品说明书，这话并不夸张。如果不了解产品背后的原理和功能，客户一个问题就能让你哑口无言。此时信任感一下子跌落冰点，这单就黄了。
所以说，好的销售一定是既理解客户又理解产品，因为他做的就是匹配需求和卖点。
那么把话说回来，有这本事的人一定要干销售吗？
当然不。
但有了销售的技能，他可以“卖”很多东西。例如卖自己的人设，知识，技能，信息，观点，服务......一切在这个世界上有需求的东西，他都可以去卖。
比如咪蒙这样的人，虽然她的价值观很有问题，但她特别擅长共情。咪蒙写出来的文字总能精准击中粉丝的情绪痛点，让人有种“她把我内心想讲的话都说出来了”的感觉。如果把她的文章也比作产品，那她就是一个非常好的销售。
以上这两个例子就是我想说的，透过工作本身去挖掘这份工作背后需要的底层能力，再由底层能力往前拓展到更广泛的职业类别上去。
一退一进，才会别有洞天。
那么回到今天文章的标题，为什么许多人跳槽转行都失败了？
因为他们把太多精力放在了关注新行业有没有发展前途，能不能带来薪资增长，是不是可以给自己的简历添上一笔高光时刻。反而很少有人去关注这个新行业最需要的底层能力是什么，自己过去的经验能不能无缝衔接过来，跳槽转行的学习成本到底有多高。
一开始的本质抓错了，后面一系列问题都会陆续显现。
比如我曾接到过一位读者小A的咨询，小A本身做材料工程学的工作，是一个典型的理工男。
他看到这几年自媒体发展迅猛，所以也想去写公众号。但吭哧吭哧写了半年，一点起色也没有。
于是我把他的公众号打开看了一下，1分钟不到我就关掉了。
为什么呢？因为他写的内容跟大学论文一样，晦涩难懂不说还长篇大论。
我说你这么写不对，微信上的阅读习惯根本不是这样。可他非不信邪，觉得自己专业知识过硬，没人看肯定是因为写得不够深刻。
我说你把一个马桶盖的材料原理写得再深刻都没人看，但你如果写为什么那么多人去日本排队买马桶盖就有人看。
结果他试了一下，果然奏效。
为什么会这样呢？
因为表面上看，写公众号跟写博客写日记一样，是抒发自我的地方；可实际上微信公众号是一个贩卖自我价值的平台。
既然提到了贩卖，就回到我前面说的要懂得共情。说得学术点这叫洞察用户，说得通俗点这叫投其所好。
全中国的人里面对材料科学感兴趣的人寥寥无几，但是对日本的马桶盖都有所耳闻。选题的好坏在动笔前就决定了一大半成败。
想要把公众号做好，需要的不是“作家”，而是“产品经理”。需要的不是文思如泉涌，而是懂得数据分析，用户研究，产品定位和差异化竞争。
有了这些能力，不仅做公众号可以成功，你去做抖音，B站，小红书......所有的自媒体平台都可以成功。
这才是这个行业背后的底层能力。
那么如何发掘我们所在行业的底层能力呢？最后说3个小建议，仅供参考。
a) 找成功者的基本共性
不要盯着行业里的一个成功者，而要盯着一群成功者，用排除法找出他们成功的共性因素。
比如A、B、C三个人，A的学历高，B的背景深厚，C的人脉资源多，但他们都能把同一项工作做得非常出色，那么学历、背景、人脉就不是决定这份工作做得好坏与否的底层能力。
找成功者们共有的能力交集，然后用排除法筛除掉各自的独特属性，最后的答案就是底层能力。
并且你找到的成功者样本越多，这个答案越精准。
b) 把经验总结成方法
决定跳槽转行成功的一个重要因素，就是你的可迁移本事有多少。用大白话来说，就是你在甲行业会的东西，放在乙行业同样有用。
比如我有一个朋友，在会计事务所做了10年审计工作，后来跳槽到电商行业同样做得成功。
我问他秘诀，他说别看这两个行业风马牛不相及，但都对数据分析能力有异常高的要求。
看眼花缭乱的财务报表和看电商后台的运营数据，本质上考验的都是抽丝剥茧的推理洞察力。他用10年时间，锻炼出一套独特的数据分析逻辑，套用在电商行业也是如鱼得水。
这就是把工作经验，抽离出来总结成方法论的意义。
类似的还有咨询行业转行去做企业运营，市场营销行业转行去做产品设计，人力资源行业转行去做艺人经纪。
表面上看这跨界跨的匪夷所思，可实际上核心的方法论全都能迁移。
c) 关注那些你带得走的东西
所有平台赋予你的东西，你全带不走，所以它们不是你的底层能力。
所有凭个人努力争取到的东西，你去哪里都会跟着你，它们才有可能成为你的底层能力。
比如说客户资源。
到底是因为公司平台大，才给了你接触和建立客户关系的机会？还是因为你的个人魅力强，才能够和客户眉来眼去称兄道弟？
许多人都搞不清楚这个问题。
搞不清楚，就会产生错觉。明明是公司给了你平台和机会，却偏偏以为是自己的能力强，进而觉得即使离开了公司，客户也会跟着自己一起走。
这样的悲剧每天都在发生。
相反你在这个平台上得到的视野，学到的经验，甚至掌握的行业秘密，这些才是你带得走的东西，才有可能成为你进阶到下一份工作的武器。
分清楚哪些能带走，哪些带不走，有了自知之明才可以脚踏实地。跳槽也好转行也罢，这不是随波逐流人云亦云，而是认清自我步步为营。
以上就是今天的内容，希望能够帮到迷茫的你。
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