从一名翻译到被“逼”担任董事长，从市场小兵到阅卷软件大王
3^\? >C7 游忠惠：试卷堆中也有“黄金屋”
3^\? >C7 本期嘉宾
3^\? >C7 在《中国妇女报》举办的2006年中国十大经济女性征评暨第四届中国经济女性发展论坛”上，深圳市海云天科技有限公司董事长游忠惠捧回了“创新奖”。她是广东省唯一一位获奖的女企业家。
3^\? >C7 游忠惠自1997年创办海云天以来，公司业务范围已逐步涉及全国25个省的高考、自考、成人考试和全国司法考试等领域，十年来从未出现过丝毫差错，她也成了当代中国阅卷软件业的领军人物。游忠惠是如何从一名白领丽人摇身变成中国考试软件大王的呢？
3^\? >C7 本报记者杨柳纯
3^\? >C7 翻译出身投身“商海”
3^\? >C7 游忠惠从重庆大学计算机及自动化专业毕业后，分配到原国家电子工业部第24研究所从事技术翻译。天性聪慧、勤奋好学的游忠惠在工作中脱颖而出，1988年被电子工业部调到深圳参加一个重大项目建设，接着被公派出国接受美国通用电气公司为期一年多的工程技术培训同时兼任现场翻译。培训结束后，又被委派到香港一家大型中资企业担任市场部经理，后兼任采购部经理。不同领域的工作经历及实际操作经验，为她日后创业奠定了坚实的基础。
3^\? >C7 当时，游忠惠刚过30岁，做到这个地步已经很让人羡慕了，可她偏偏不满足，不想就这样按部就班地过一辈子。
3^\? >C7 1997年，她积极筹资与当时的合伙人共同创办了海云天科技有限公司，公司自成立之初，就以信息影像技术为核心的软件开发、系统集成及数据处理服务为主攻方向。
3^\? >C7 始料不及的是，当时国内已经有多家大型IT企业在这个市场上确立了优势。游忠惠回忆说：“当时我们一没名气，二没资源，市场上几乎没人搭理我们。”公司刚起步就陷入了发展的低谷。
3^\? >C7 被“逼”出来的董事长
3^\? >C7 在公司连续亏损200多万元后，合伙人扛不住了。“他们说，我们的钱来之不易，不想跟着你全赔光了。”游忠惠说，“当时我想如果股东的紧张情绪传递到员工那里，整个创业队伍就全垮了，我对合伙人说，那我把你们投入的股本全部退给你们，保证你们不亏本，但以后哪一天我成功了，你们可别后悔！”
3^\? >C7 可是购买这些“股份”需要100多万元，怎么解决这个难题呢？
3^\? >C7 游忠惠想到了自己在大梅沙那套300多平方米的 3^\? >C7
别墅。那是她在1997年刚刚花100多万元买的。1998年，游忠惠忍痛割爱卖掉了别墅，变现120多万元资金，毅然收购合伙人的股份，自己当上了海云天科技公司的董事长。她笑道：“我是被逼出来做董事长的啊！”
3^\? >C7 就在做了董事长之后不久，游忠惠经过大量工作，为公司开拓了第一单业务—为某税务局研发出了“光电自动纳税申报系统”。由于采用了国际上最先进的技术，解决了税务工作人员长期用手工操作的难题，同时也填补了国内税务征收工作自动化的一个空白，还给海云天带来了在高科技领域里拼搏来的“第一桶金”。从此，海云天走上了快速发展的道路。
3^\? >C7 一鼓作气赶走美国巨头
3^\? >C7 1999年，海云天公司开始进入网上阅卷软件领域。但当时美国著名的软件公司NCS公司正大规模拓展中国考试市场。该公司凭借其依托美国ETS机构在TOFFL、GRE、GMAT等考试中的经验与技术，将美国的技术设备和管理办法移植到中国，首先尝试在广西壮族自治区高考中进行网上阅卷，准备以此为起点谋求整个中国考试市场。
3^\? >C7 海云天遇到了一个强劲的对手。
3^\? >C7 2000年，教育部开始实行高考网上阅卷试点，大名鼎鼎的美国NCS公司前来参加招标，初出茅庐的游忠惠带着海云天研发的网上阅卷系统也去参加投标。海云天网上阅卷技术是基于信息影像技术，消除了识别误差；并率先采用A3答题卡将主客观题答题卡合二为一设计到一张答题卡上进行网上阅卷，提高了效率。这套技术一亮相，就获得了各地招考部门负责人的广泛关注。结果海云天网上阅卷软件当年就在两个省中标，并且一举成功，阅卷差错为零。从此，游忠惠带领她旗下的海云天公司在高考阅卷领域迅速攻城掠地，一发而不可收。
3^\? >C7 坐上考试软件大王宝座
3^\? >C7 2003年春天，恰遇我国遭遇“非典”疫情，而此时，除了广东、广西以外，在中国的业务毫无进展的美国NCS公司终于宣布退出中国市场。教育部考试中心的领导不免心情沉重：难道考试信息化改革的进程就此停滞不前？经过严格的审查，教育部正式确定与海云天公司建立长期战略合作关系。就在这一年，海云天公司经受了严峻的考验——不仅战胜了“非典”，而且圆满完地成了国内9个省、市、自治区的高考网上阅卷工作，完成了两个省的自考和3个省的 3^\? >C7
成人高考网上阅卷工作，以及11个省的网上录取电子档案处理服务。
3^\? >C7 去年，全国有20个省、市、自治区高考采用网上阅卷，其中 3^\? >C7
福建、浙江、上海等16个省、市、自治区采用海云天开发的网上阅卷系统进行阅卷评分，涉及510万人的3000多万份试卷，其准确率达100％。游忠惠牢牢坐上了国内考试软件行业的头把交椅。
3^\? >C7 对话
3^\? >C7 游忠惠：女性创业要扛得住压力
3^\? >C7 记者：在科技型企业家中，女性更是凤毛麟角，作为女性创业成功的典范，你总结出哪些宝贵的经验？
3^\? >C7 游：一是要有坚强意志力，扛得住压力。2003年的春天，“非典”疫情突然出现。当时海云天公司已经与13个省、市、自治区签订了高考阅卷服务协议，公司派到各省、市、自治区的阅卷工作人员由于来自广东“疫区”，一到目的地就被隔离。那段时间，我整天守在办公室里，靠方便面充饥，给外派高考阅卷工作组打长途电话稳定军心，公司买来昂贵的抗病毒疫苗为员工注射。在当时的环境下，我要是有一点退缩的表现，整个队伍可能就会在一瞬间垮掉。女人创业，必须要有坚强的意志力，要扛得住压力。
p, u<g JUL 二是要有商业智慧，必须果断决策。女性做事就怕拖泥带水，决定了就要去行动。
p, u<g JUL 三是要有良好的心态，不患得患失，不急功近利。我只要尽了力，哪怕不成功也不后悔。
p, u<g JUL 记者：你最早是做翻译出身，这个职业对你今后创业有什么好处？
p, u<g JUL 游：我熟练掌握英语和日语两门外语，除了能看外语材料外，还能从不同的文化里汲取营养。我主攻考试软件，在与教育部、省招办这些单位高水平的专家学者打交道时，没有很高的文化修养不行。英国文化的高贵典雅与日本文化的高效严谨，对我影响很大。在企业管理与人际交往中，我都希望能体现中西文化的精髓。
p, u<g JUL 记者：很多软件公司都面临高端人才紧缺的瓶颈，你是如何吸引人才和留住人才的？
p, u<g JUL 游：海云天在引进人才、培养人才、留住人才方面有一系列具体措施：一靠事业吸引人才，招聘最优秀的各类人才组成自己的队伍，并经常聘请专家、教授甚至外国工程师对员工定期进行系统的培训和考核；二给员工搭建一个适合发展聪明才智的平台与空间，让其在自己的工作岗位上尽情施展才干；三关心员工生活，员工遇到实际困难，公司想方设法尽力帮助解决，使每个员工有归宿感和自豪感。
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