更新日期:2010/07/20 10:13 大陆新闻中心/综合报导
co93}A,k co93}A,k 大陆的网路上最近流传一段影片,声称海南航空一架班机因天候状况不佳误点12小时,乘客不满而拒绝登机。航空公司几番劝说,乘客仍不领情,一名地勤人员竟当场下跪道歉。不过,乘客并未因此心软,反而多次大喊“没用”、“晚了”,让网友忍不着直批“太没良心”。
co93}A,k co93}A,k 《河南商报》20日报导,天涯论坛三亚版18日出现一篇《康森
台风登陆,海航大叔对延误的乘客下跪道歉》的帖及影片。根据影片,一位地勤人员向滞留旅客下跪道歉,并请求他们登机。据悉,该名地勤人员确实是海南航空工作人员,属于现场客户经理级别,却不是在三亚凤凰机场工作。
co93}A,k co93}A,k 影片显示,自称53岁的地勤人员90度鞠躬,并要求旁边的工作人员一起鞠躬。他说∶“现在航班马上就要起飞,我们还有37名旅客没有登机,对于你们这几位还没有登机的旅客,我们第二次表示深深的道歉。”但是一位女乘客不为所动,连续大喊∶“没用!没用!”,接着要求“有实质性的东西”。
co93}A,k co93}A,k 地勤人员再次劝说旅客登机未果,竟单膝下跪,抱拳高举头顶,但女乘客并未心软。随后,地勤人员双膝下跪,两手撑地,额头点地,一旁边的工作人员想扶起他,却遭到他的拒绝。
co93}A,k co93}A,k 对此,网友“三亚人”称∶“这大叔(地勤人员)让人难理解,这么解决问题的能力实在不敢恭维。”然而,大部分的网友却是声讨“没用女”,直批她“太没良心”,并打算对她进行人肉搜索。网友“德容言功”指出∶“这女的真是无理取闹,工作人员也是人也有自尊。这么老的大叔都给你下跪了,还在一旁幸灾乐祸。”
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