台湾世新大学游梓翔做客新闻传播学院分享“领袖人物的沟通艺术”
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T}i' “伴君如伴唱;功高不盖主;舍我又其谁!”来自台湾世新大学的游梓翔教授用三句中国古语,简洁有力的回答了最后一位同学所提的的关于他长期与台湾政坛风云人物共事的心得和经验的问题后,赢得了满堂掌声。
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T}i' 4月2日上午,厦门卫视《两岸开讲》栏目再次走进新闻传播学院,邀请到曾为连战、宋楚瑜、马英九、胡志强等竞选活动担任新闻发言人的台湾世新大学传播所所长、口语传播系教授游梓翔,做了题为“魅力话语学——领袖人物的沟通艺术”的专场讲座。讲座长达3小时,内容丰富详实、生动有趣,游梓翔用其话语魅力征服了来自厦门卫视、新闻传播学院、台湾研究院的上百名听众。
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T}i' “每次到大陆来我都觉得很亲切。我的父母是在大陆出生的,所以我在台湾属于第2.5代外省人。”在正式开讲前,游梓翔先表达了自己到大陆访问时的感受,并通过自我介绍,拉近了与现场同学的距离。游梓翔早年在台湾政治大学攻读新闻专业,后赴美国留学,并获丹佛大学沟通研究博士学位。学成归国后,曾任TVBS总经理特别助理,连战、宋楚瑜竞选总部发言人,台北市政府新闻处处长兼市府发言人等多项职务。在台湾媒体和政坛多年的工作经历,使得他在领导人的沟通艺术方面有着自己独到的经验和见解。而他现在所任教的台湾世新大学口语传播系,也是目前华人区唯一一个以口语传播命名的系别。
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T}i' 他首先简要介绍了领导人的职责所应包含的内容。他认为,一个好的领导者,对外应该是个好的司令官和好的号角,既要懂得选对作战的战场,还要懂得说服公众。而对内,则需要担任好经理和教练这两种角色。
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T}i' 随后,他分别从“IQ”、“EQ”、“WQ”、“MO”这四个方面来展开介绍领导人如何建立自身的良好形象。“IQ”,就是领导人所拥有的好智商;“EQ”,是指领导人要爱己及人,而这两项条件相互交叉,所体现的素质之一便是一个领导人良好的幽默感。他列举了马英九,连战,胡志强等台湾政要巧妙依靠幽默感化解困局的例子,来强调幽默感对于一个领导人的重要作用。而“WQ”,他将其命名为“拼商”,表现在如果一个领导者的智商和情商不高,那就要比别人更加努力。而他也用“博闻强记”这个词来形容介于拥有“IQ”与“WQ”这两项条件之间的领导人所具备的特点。他认为,领导人既要用头脑,也要用脚来执行管理。除了勤于办公之外,还要勤走基层,多听取基层人民的心声。最后的“MO”,即德商。拥有好的德商的领导者,能够充分做到不妄言、不伤人、不失职、不害人。在对这四点进行阐释时,他还列举了很多老师与学生之间相处的例子、学生参加职场面试时的例子,这更加充分地调动了现场同学听讲的积极性。
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T}i' 最后,他提出了领导人该如何与人沟通才有效的问题。他认为,不能有效的沟通的原因在于沟通者彼此存有距离。
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T}i' 游梓翔教授博学广识、幽默传神,现场的同学热情高涨,针对他讲座中涉及的问题,接连举手提问。到讲座结束退场时,来自新闻传播学院研一的陈同学不禁赞叹道:“真幸运能来听讲。这么好的讲座不来听,真是亏大了!”
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