网店运营专才咨询问答FAQ：
1、 是不是只要有“网店运营专才”证书，就一定可以安排工作？
淘宝网之所以推出“网店运营专才”证书，就是希望能规范这个行业的从业人员的水平，所以拥有这个证书是我们帮你推荐工作的前提。你要真的很想从事这个行业，淘宝大学会统一为你们推荐工作，当然，如果你的就业心态比较好的话，我们可以用最短的时间为你安排好工作。
2、 如果说全国都在考这个证书，那会不会有这么多岗位来安排？
这个问题是不需要担心的，现在淘宝以及淘宝的会员企业都发展的非常迅猛，现在有用人需求的企业超过1万家，平均每家至少有10个人的用人需求，这个行业的缺口至少超过10万个，而且这个数字还在不断的增长，现在人才已经成为制约这些企业发展最重要的瓶颈，所以只要你具备能力之后，我们会有很多企业和岗位提供给你的。所以，现在对你来说，最重要的就是赶紧掌握技能，把证考到之后，到企业里面去积累经验。
3、 我能否不参加培训，直接考证？
如果你自己经营网店有一年以上的话，是可以尝试直接参加考试的。甚至你也可以把教材买回去之后自学了来考试，只不过需要花费较长的时间，也不一定能掌握要点。所以为了让你自己能尽快掌握技能，到企业中去工作，我建议你先参加我们的学习效果会更好。（举例：比如现在国外有一个很好的发展机会，需要你考过雅思，你是选择花一年的时间自学，还是选择在新东方学习一个月）
4、一周的培训可以使我学到什么？
我们淘宝大学的课程体系凝聚了100多位淘宝认证讲师的心血，授课的老师全部都是经过淘宝认证的资深卖家和企业管理人员，他们本身对淘宝是有丰富的经验。淘宝大学的讲师所教授的不只是理论上的知识，更多的还有实际的操作和从事多年淘宝自身所积累的经验。这些是在学校里面学习不到的，也比你自己摸索的要全面得多。七天的学习是把从对淘宝只有简单了解的学生培养成为符合电子商务企业发展的实用性人才。（介绍具体课程）
5、一个星期会不会太短，如果学不会怎么办？
你的担心是很正常的，我们很多学员也是抱着这样的担心在学习，但是学习完之后所有人都打消了这样的疑虑。淘宝强大的师资、理论结合操作的教学模式和完善的教学认证体系是对大家最大的保障，而且一个星期50多个课时相当于一门专业课在大学学一个学期的时间了，万一你有哪些地方没有学会，可以随时来问我的，就算我解决不了，我也会找老师帮你解决的。
当然，如果你想把这个技能学习得非常精通，一个星期是远远不够的，这就需要你进入企业之后继续怀着良好的学习心态多积累经验。
6、一般推荐的企业都是什么情况，薪资待遇如何？
我们合作的企业全部是淘宝网的优质会员企业，这些企业有的是类似李宁、蒙牛等传统知名品牌的电子商务部门，有的是类似麦包包、安都等大型的电子商务企业，主要集中的江浙和广东沿海一带。武汉的规模会小一些，所以我们建议大家尽量抓住机会去外地去发展。薪资方面主要参考当地的标准。武汉地区正式员工底薪加提成一般在1500-2500之间，外地一般在2000-4000的范围，试用期期间会略低。大多数企业提供食宿。
7、如果学员参加了免费培训之后，又不想去淘宝会员企业工作，想自主创业或者从事别的工作怎么办？
学员需在培训结束3个工作日内补齐学费，可不追究其他责任。
8、培训考证通过之后，能马上安排就业吗？
企业的用人需求一直很大，只要有学员通过认证之后，资料到达就业部门，会尽快为学员进行企业的匹配和推荐工作，帮助学员最快最好的就业。
9、如果没有企业录用我怎么办？
目前企业的用人需求是非常巨大的，淘宝大学已经成功推荐1000多名学员成功就业，就业率达到95%，而对于就业心态不错的学员，就业率能达到100%。
另外，淘宝大学敢于开放部分名额承诺先培训就业后收费，也是对培训质量和就业服务有很强的信心，学员们不需要对此担心。
10、 什么样的条件符合免费培训，就业后用工资支付培训费用的要求？
培训和认证本身都是收费的，处于部分学员的实际情况考虑，开放部分名额可以免费培训，用工资支付学费。基本条件：1、为人诚实守信2、打字速度至少40字以上。3、愿意长期在电子商务行业发展。4、应届毕业生、贫困生。5、原则上25岁以下女生。
11、 如果参加了免费培训，没有被企业录用，还会要求支付培训费用吗？
经过我们选拔和培养的学员，一经考核通过一般都是可以被企业录用的。跟企业的签约也是双向选择双方达成共识之后才会签订就业协议。如果在企业见面会当天没有被企业选中的学员，我们会在一个月之内有多次的推荐机会，如果一个月之内都没有提供面试的机会，将不再收取培训费用。
12、 如果我进入企业之后，对企业的工作环境不满意，淘宝大学还会为我安排工作吗？
我们的就业模式采取学员跟企业双向选择的模式，请学员在面试时详细了解工作的具体情况再做出选择。一旦应聘成功之后，请学员珍惜工作机会。原则上淘宝大学没有再次推荐的义务。如果企业出现极端的工作情况，学员需第一时间联系淘宝大学，由我们负责协调或再次安排。学员在工作满半年且费用缴清之后，可以享受淘宝大学高级人才推荐服务，暂时是免费的。
13、 听说淘宝开店蛮简单的，为什么一定要学习之后才能安排工作呢？
说“淘宝很简单”的人，一定是那些开了个网店，但是没有真正当成生意来做的人。的确，开网店的确是很简单，只需要三步就可以完成，我在为你做课前辅导的时候，可以花半个小时时间免费教会你。不过网店开起来之后如何去管理和运营网店是你在学校里面学不到的。这就是为什么现在开网店的人多，但是真正做起来的并不多的一个原因。
当然，如果你本身已经做了一年多的网店，对自己很有信心的话，可以直接考证之后为你安排工作。
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