[原创]换位思考赢民心 [复制链接]

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        近闻某地一老人，因年老体弱，行走不便，一直没有办理第二代居民身份证，导致一些国家补助无法顺利领取。为此，该老人的儿子陈先生非常焦急。当地派出所民警获悉这一情况后，立即“换位思考”，按照“特事特办”原则，带着相机等设备到老人家中为李树英照相，并告知会尽快将二代证办好及时送到老人手中。人民公安这种将心比心“换位思考”方便群众的服务理念受到大家称赞。
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        换位思考、将心比心是做好为人民服务工作的理想方法。毛泽东同志曾经用过河通俗深刻地论述了群众工作方法的重要性，他说，“我们的任务是过河，但是没有桥或没有船就不能过。不解决桥或船的问题，过河就是一句空话。不解决方法问题，任务也只是瞎说一顿。” 没有换位思考，就没有和群众的感情，自然谈不上解决问题的方法。但仅有换位思考，没有行动或者行动的办法，再好的动机也难有好的效果。由此可见，做好群众工作，既要树立正确的世界观，也必须有科学的方法论。要有愿为人民服务的一种信念，也要培养能为人民服务的能力。换位思考是做群众工作永恒的态度，而做好群众工作的方法则需要针对不同的条件，常做常新。常新的源泉就是把深入调查研究作为常态，在深入群众中，保持理想信念的长青，在深入实际中保持工作方法的常新，才能思考换位。方法到位，使好的动机变成好的效果，为群众创造实实在在的福祉，这是群众的期盼，也是我们广大涉农干部工作的追求。
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        民生问题，任何时候都是热点，尤其是在全党奋力建成小康、全力建设和谐社会的背景下，这一问题显得更热。当下正在开展的党的群众路线教育实践活动，也是把关注民生当作活动切入点的。民生问题，看起来多为普通群众的“小事”，实际上却与广大群众的切身利益紧密相连。改善民生、造福人民，是我们党一切工作的出发点和落脚点。我们要把党的十八大提出的改善民生的要求落到实处，就需要我们多些换位思考，与服务对象和普通群众互换角色，进行换位体验，让各级干部亲身体验基层单位工作情况，亲身感受服务对象和普通群众的辛劳疾苦，亲身体会机关部门工作人员的服务态度、办事效率、公开公正程度等对民生问题会产生怎样的结果，进而换位思考、换心交流、感知民心，体味世事、见微知著、保障民生，更好地寻求改进思想工作作风的方法，促进我们的工作提速增效。
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        换位思考赢民心。我们一定突出强化宗旨观念，把解决群众关注的实际问题贯穿始终，做到在群众最盼的地方慰民心，在群众最急的地方见真情，在群众最怨的地方改作风，在群众最需的地方做工作，切实办好顺民意、解民忧、惠民生的实事好事，进一步密切党同人民群众的血肉联系。只有通过换位思考，找准为民服务的方向和着力点，最大限度地解决好广大群众最关心、最直接、最现实的利益问题，把实事、好事办到群众心坎上，才能不断提升群众的幸福感和满意度。
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我前年写的提案：《给农村因病致残老人上门服务并发放残疾证》被评为优秀提案，民政局丶卫生局丶残疾人联合会答复很好，并给我看他们的计划，我在提案回复和办理一栏填的满意。
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但两年中未见任何人上门给我那个中风半身不遂的岳父进行医疗服务，也未见任何人上门办理残疾证。
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上周，村上要求他办残疾证才能享受低保，于是我去残疾人联合会询问，答复是他们没有上门办残疾证的服务，要办残疾证一定要把残疾人带到残联当面认定。
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最后还是我和老㜑把半身不遂的岳父用车拖到残疾人联合会才办好残疾证。

呵呵，尽在不言中

湖南游建国:我前年写的提案：《给农村因病致残老人上门服务并发放残疾证》被评为优秀提案，民政局丶卫生局丶残疾人联合会答复很好，并给我看他们的计划，我在提案回复和办理一栏填的满意。
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但两年中 .. (2014-05-29 08:30) 
Om #m":  

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嗯，宗亲很有孝心！